Come contattare l'assistenza clienti Yahoo
Yahoo! offre una vasta gamma di prodotti: email, messaggistica istantanea, gruppi. Ognuno può avere problemi che richiedono l'aiuto dell'assistenza clienti. Esistono diversi modi per contattare il team Yahoo! Customer Service, direttamente e indirettamente.
Pagina selezione prodotti "Contattaci" Yahoo!
La pagina Contattaci Yahoo! offre assistenza per tutti i prodotti. Categorie: Account, Answers, Aviate, Finance, Flickr, Games, Gruppi, Mail, Messenger, Mobile, Postmaster, Search, Sports, Wallet. Alcuni prodotti (es. email) richiedono la compilazione di un modulo per ottenere supporto. Se hai problemi all'account che richiedono attenzione personalizzata, questo può essere il miglior canale. Tuttavia, la pagina può essere difficile se cerchi contatto telefonico o email diretto: l'interfaccia grafica può reindirizzare a pagine di aiuto senza contatto diretto. Con prodotti Yahoo! gratuiti, potresti dover tentare sia questa pagina che altre vie.
Assistenza clienti Yahoo! su Twitter
L'account Yahoo! Customer Care su Twitter è accessibile tramite Messaggi Diretti. Buona opzione se non hai risolto in altro modo, e buon backup. Es: se hai già contattato Yahoo! via pagina Contattaci e aspetti risposta, puoi inviare un Messaggio Diretto su Twitter.
Pagina Yahoo! Customer Care su Facebook
La pagina Yahoo! Customer Care su Facebook può essere un buon portale di contatto. Pubblica regolarmente aggiornamenti su correzioni prodotti Yahoo!. Se hai già contattato l'assistenza in altro modo, i Messaggi Diretti su Facebook possono essere un buon metodo secondario mentre aspetti.
Sito feedback e suggerimenti Yahoo!
Il sito Feedback e Suggerimenti Yahoo! è un'area per lasciare feedback sui prodotti. Quando pubblichi, altri utenti vedono e commentano. Yahoo! Customer Care spesso commenta per farti sapere se è a conoscenza del problema e se sta lavorando a una correzione. Buon posto da controllare prima di inviare una richiesta sulla pagina Contattaci, poiché il problema potrebbe essere diffuso e già in risoluzione. Un altro sito per info su problemi prodotti è Yahoo! Help Central.
Strumento correzione rapida Yahoo! Mail
Lo Strumento correzione rapida Yahoo! Mail permette di scansionare l'account per problemi. Quando identificati, li risolve automaticamente. Per usarlo, serve un indirizzo email alternativo nel caso Yahoo! non possa contattarti sull'account scansionato.