Perché lo Zune rimane bloccato sulla schermata di ricarica?

Quando collegate il vostro lettore MP3 Zune al caricabatterie, appare sullo schermo un piccolo simbolo del caricabatterie, a indicare che il dispositivo sta caricando. Se questa immagine rimane bloccata sullo schermo e impedisce al dispositivo di accendersi, lo Zune sarà inutilizzabile finché non scoprite il problema.

Problemi alla batteria

Invece di un problema grave allo Zune, potrebbe essere solo una batteria completamente scarica. Anche dopo aver collegato il dispositivo, lo Zune richiede che ci sia un po' di carica nella batteria prima di accendersi. Assicuratevi che il caricabatterie sia ben collegato e lasciatelo per circa 30 minuti, poi provate ad accendere lo Zune. Inoltre, se il vostro Zune ha un interruttore di blocco in alto, assicuratevi che sia in posizione "sbloccato".

Piccolo glitch software

Un piccolo glitch può causare il blocco dello Zune sulla schermata di ricarica impedendo l'accensione. Potete risolverlo forzando il riavvio del software di sistema. Premete e tenete premuto "Back" mentre tenete "Su" sul pad direzionale per circa 5-6 secondi e lo Zune dovrebbe riavviarsi normalmente. Se avete uno Zune HD, invece della combinazione di tasti, premete e tenete premuto "Power" per circa 10 secondi.

Problemi dell'anno bisestile

Ci fu un problema nei vecchi Zune che causava l'arresto dei dispositivi l'ultimo giorno di un anno bisestile. L'unico modo per farli funzionare di nuovo è rimuovere il caricabatterie e lasciare che la batteria si scarichi completamente, poi ricollegarlo dopo mezzogiorno GMT del primo giorno dell'anno successivo. Questo bug colpisce solo gli Zune l'ultimo giorno degli anni bisestili, ma se non lasciate scaricare la batteria rimarrà bloccato per sempre.

Problemi software maggiori

Se ricarica e reset semplice non risolvono, il problema potrebbe essere più profondo nel software di sistema. Eseguite un reset standard sullo Zune, poi premete e tenete premuti "Back" e "Play", insieme al centro del pad direzionale finché non appare "Connetti Zune al tuo PC". Sullo Zune HD, invece dell'altra combinazione, tenete premuti "Media" e "Home" dopo il reset. Collegate lo Zune al computer e scegliete l'opzione per aggiornare il software.

Guasto interno

Se lo Zune continua a rimanere bloccato sulla schermata di ricarica dopo un reset software completo, c'è qualcosa che non va nei componenti interni. Se lo Zune è in garanzia potete restituirlo al venditore o visitare Service.zune.net per avviare riparazione o sostituzione. Se è fuori garanzia, dovrete semplicemente acquistarne un altro.