Il Mio Zune è Bloccato sulla Schermata Iniziale
I lettori Zune ti consentono di portare con te i tuoi file multimediali digitali ovunque tu vada. Tuttavia, quando il tuo Zune diventa non reattivo, devi eseguire alcuni passaggi di risoluzione dei problemi per trovare una soluzione. Spesso, riavviare il lettore risolve il problema. Altre volte è necessario caricare o aggiornare il lettore Zune. Come ultima risorsa, puoi ripristinare il Zune alle impostazioni di fabbrica originali.
Riavvio
Quando il tuo Zune diventa non reattivo, riavviare il lettore risolve spesso il problema. I passaggi per riavviare il Zune variano a seconda del modello che possiedi. Per riavviare lo Zune HD, premi il pulsante di accensione e tienilo premuto per 10 secondi. Per riavviare tutti gli altri modelli Zune, sposta prima l'interruttore di blocco in posizione sbloccata. Quindi premi contemporaneamente la parte superiore del pad Zune e il pulsante indietro, continuando a tenerli premuti fino al riavvio del dispositivo. Il riavvio del lettore Zune non comporta la perdita dei contenuti memorizzati sul dispositivo.
Sblocco
I modelli Zune, ad eccezione dello Zune HD, sono dotati di un interruttore di blocco che impedisce la pressione accidentale dei pulsanti durante il trasporto. Con l'interruttore in posizione bloccata, il tuo Zune non può rispondere e lo schermo rimane congelato. Verifica la posizione dell'interruttore di blocco e, se necessario, spostalo in posizione sbloccata. Quindi premi il pulsante play/pausa per riattivare il lettore. Se hai un lettore Zune HD, premi il pulsante di accensione/spegnimento nella parte superiore del lettore e poi posiziona un dito nella parte inferiore dello schermo e scorrilo verso l'alto per sbloccare il dispositivo.
Ricarica
Una carica insufficiente della batteria può rendere il lettore Zune non reattivo. Collega il lettore a una fonte di alimentazione e lascia che il dispositivo si carichi. Dovresti poter accendere il lettore senza problemi dopo 30 minuti di ricarica. Lascia caricare completamente lo Zune se continui a riscontrare problemi.
Aggiornamento
Aggiornare il software Zune sul tuo lettore potrebbe risolvere il problema se il dispositivo rimane non reattivo. Prima di poter aggiornare il software sul lettore, devi aggiornare il software Zune installato sul computer. Apri il software Zune sul computer e fai clic su "Impostazioni", "Software" e "Generale". Quindi fai clic sull'opzione "Verifica aggiornamenti". Se sono disponibili aggiornamenti software, apparirà una richiesta sullo schermo per guidarti durante il processo di installazione. Utilizzando un cavo USB, collega il tuo lettore Zune al computer. Segui le richieste sullo schermo per aggiornare il lettore. Il tuo Zune potrebbe riavviarsi più volte durante l'aggiornamento. Non scollegare il Zune dal computer fino al completamento del processo di aggiornamento. Fai clic su "OK" se appare un messaggio che ti informa che il software è già aggiornato.
Ripristino
Se il Zune rimane non reattivo, ripristinare il lettore alle impostazioni di fabbrica originali potrebbe risolvere il problema. Il ripristino dello Zune comporta la perdita di tutti i contenuti memorizzati sul dispositivo. Puoi sostituire questi contenuti sincronizzando il lettore con il software Zune installato sul computer una volta completato il processo di ripristino. Se hai uno Zune HD, riavvia il lettore e premi immediatamente i pulsanti media e home, tenendoli premuti finché non appare "Connetti Zune al tuo PC" sullo schermo. Collega lo Zune al computer e aggiorna il software del dispositivo. Riceverai quindi richieste per denominare e configurare il lettore Zune. Se hai uno Zune 30 GB, riavvia il lettore e premi immediatamente contemporaneamente il pulsante indietro, il centro del pad Zune e il lato sinistro del pad Zune. Tutti gli altri modelli Zune richiedono di riavviare il dispositivo e quindi premere contemporaneamente il pulsante indietro, il centro del pad Zune e il pulsante play/pausa. Tieni premuti i pulsanti finché lo Zune non si riavvia e appare sullo schermo il messaggio "Cancellazione contenuti in corso. Attendere", seguito da "Connetti Zune al tuo PC". Collega il tuo lettore Zune al computer e aggiorna il software.