Problemi di connessione iPhone al PC: soluzioni

Quando colleghi il tuo iPhone al computer, i due dovrebbero connettersi automaticamente. Quando sono connessi, l'icona dell'iPhone apparirà sul computer indicando che i due "comunicano" tra loro. Se non vedi l'icona nel programma iTunes, potrebbero esserci problemi di connessione. Ci sono diverse cose che puoi fare per verificare le connessioni.

Verifica le connessioni

Controlla le connessioni USB tra iPhone e computer. L'iPhone ha un solo connettore USB, che si trova nella parte inferiore del dispositivo. Assicurati che l'USB sia collegato direttamente all'iPhone. L'altro estremo del cavo si collega a un computer. Se è già collegato a una porta USB del computer ma non funziona, prova a collegarlo a una porta diversa. Sulla maggior parte dei computer desktop, le porte USB si trovano sul davanti in basso o sul retro. Per i laptop, le porte USB potrebbero essere su entrambi i lati della tastiera o sul retro del computer. Assicurati che il connettore USB sia inserito completamente nel computer.

Carica iPhone

Una batteria scarica sull'iPhone potrebbe contribuire ai problemi di connessione. Se è questo il caso, possono essere necessari fino a 10 minuti prima che il PC riconosca il dispositivo. Assicurati che l'indicatore della batteria dell'iPhone non sia rosso e lampeggiante, il che significherebbe che la batteria sta per morire. Carica l'iPhone usando l'adattatore di alimentazione prima di provare a stabilire una connessione funzionante tra il tuo dispositivo e il computer.

Riavvia iPhone e computer

Riavvia il tuo iPhone premendo due volte il pulsante "Sleep/Wake". Apple consiglia anche di scollegare l'iPhone dal computer rimuovendo il cavo USB che collega i due dispositivi. Prova a riavviare il computer e poi a ricollegare l'iPhone. Se iPhone e computer non si connettono ancora dopo un riavvio, potresti dover resettare l'iPhone. Puoi farlo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti "Sleep/Wake" e "Home". Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti finché non vedi il logo Apple sullo schermo. Il logo impiega circa 10 secondi per apparire, ma quando è visibile, il dispositivo è stato resettato.