Problemi attivazione iPhone
Che tu stia usando un iPhone GSM con AT&T o un modello CDMA con Sprint o Verizon, i problemi di attivazione sorgono se il telefono non riesce a connettersi all'operatore wireless. Gli iPhone possono essere attivati direttamente dal telefono o con iTunes su un computer. Se non riesci ad attivare il telefono, Apple fornisce soluzioni per risolvere alcuni problemi comuni.
Caricamento e riavvio iPhone
La batteria dell'iPhone non è completamente carica quando lo tiri fuori dalla scatola, quindi caricalo con l'adattatore di alimentazione o il computer. Se stai attivando il tuo iPhone direttamente dal telefono, controlla le impostazioni connessione Wi-Fi. Se non riesci a connetterti alla rete wireless primaria, prova a connetterti a un'altra rete wireless. Se stai usando una rete wireless privata, consulta il manuale del router per linee guida di troubleshooting specifiche per ripristinare la connessione. Se non riesci ancora ad attivare il tuo iPhone, premi e tieni premuto il pulsante Sleep/Wake per qualche secondo finché non appare il cursore rosso "scorri per spegnere" sullo schermo. Trascina il cursore per spegnere l'iPhone, e poi premi di nuovo Sleep/Wake per riavviare il telefono. Riavviare l'iPhone riavvia iOS. Se il problema persiste, attiva il telefono con iTunes.
Attivazione iTunes
Prima di attivare il telefono, scarica e installa l'ultima versione di iTunes. Collega il tuo iPhone al computer e installa l'ultimo iOS sul telefono cliccando il pulsante "Verifica aggiornamenti" sulla scheda Riepilogo del dispositivo in iTunes. iTunes si connette automaticamente al server Apple per installare aggiornamenti iOS che migliorano le prestazioni. Dopo l'aggiornamento iOS, segui i prompt guidati per attivare l'iPhone.
Ripristino iPhone
Se non riesci ancora ad attivare l'iPhone, Apple consiglia di ripristinare il telefono. Ripristinare l'iPhone cancella tutte le impostazioni e i dati salvati e riporta il telefono allo stato di fabbrica predefinito. Clicca il pulsante "Ripristina" sulla scheda Riepilogo dell'iPhone in iTunes per iniziare il processo di ripristino. Non scolleghi il telefono durante il ripristino. Quando il processo finisce, segui i prompt guidati per attivare il tuo iPhone.
Consigli e raccomandazioni
Le schede SIM sono usate con iPhone GSM e possono essere danneggiate. Rimuovi la scheda SIM dal vassoio se non riesci ancora ad attivare l'iPhone. Ispeziona la scheda per danni. Se non mostra segni di danno, reinseriscila nel telefono. Se la scheda SIM è danneggiata, devi sostituirla prima di attivare l'iPhone. Per determinare se la scheda SIM è il problema, inseriscila in un altro telefono abilitato SIM. Se non hai accesso a un altro telefono GSM o se stai usando un iPhone CDMA, contatta il tuo operatore wireless se non riesci ancora ad attivare il telefono.