Errore BlackBerry 1904 durante l'installazione

Quando provi a installare BlackBerry Desktop Manager o BlackBerry Desktop Software, potresti incontrare diversi messaggi di Errore 1904 e l'installazione potrebbe interrompersi. Questi messaggi di errore riguardano certi file ".dll" (dynamic link library) richiesti che non riescono a registrarsi nel registro di Windows.

Causa dell'errore 1904

Il messaggio Errore 1904 può essere causato da diversi problemi, tutti legati al file elencato o ai tuoi diritti sul computer. Se il file è corrotto o non è stato installato correttamente, apparirà questo errore. Questo errore apparirà anche se non hai i permessi per registrare file ".dll" sul computer. L'errore può verificarsi occasionalmente se il file elencato è in uso, anche se questo è estremamente raro quando si cerca di installare BlackBerry Desktop Software o Manager, poiché i file elencati non vengono usati per nient'altro.

Registrazione manuale dei file

Prima di passare a soluzioni più complesse, è meglio tentare di registrare manualmente i file, solo per assicurarsi che il problema non sia nel programma di installazione. Clicca l'orbita di Windows e digita "cmd" nella casella di ricerca e poi premi "Invio". Digita "regsvr32 xxx". Cambia "xxx" con il nome del file dynamic link library, con il percorso incluso, che puoi trovare copiando tutto ciò che sta dopo "Modulo" e prima di "Fallito" sul messaggio di errore 1904. Premi "Invio" per tentare di registrare il file, e se non vedi apparire un messaggio di errore, hai avuto successo. Ripeti questo processo per ogni file che genera il messaggio di errore, poi tenta di reinstallare il software.

Rimozione software BlackBerry

Quando si tenta di reinstallare BlackBerry Desktop Software o Manager, è sempre meglio eseguire una disinstallazione pulita della versione sul tuo computer. Anche se ottieni il messaggio di errore 1904 durante l'installazione, il programma potrebbe essere stato installato parzialmente sulla tua macchina, e devi rimuoverlo per assistere le installazioni successive. Per rimuovere il programma, clicca l'orbita di Windows, "Pannello di controllo" e "Aggiungi/rimuovi programmi" o "Programmi e funzionalità". Scegli di disinstallare BlackBerry Desktop Software, e assicurati di spuntare "Rimuovi tutte le impostazioni utente per BlackBerry Desktop Software". Clicca "OK" e poi "Fine" per completare il processo di disinstallazione.

Reinstallazione BlackBerry Desktop

Prima di tentare di reinstallare qualsiasi software BlackBerry, visita il sito web BlackBerry e scarica l'ultima versione del software, poiché il problema potrebbe essere nel programma stesso. Poi puoi provare ad accedere a un account amministratore sul tuo computer e reinstallare il software. Se non funziona, puoi tentare di creare un nuovo account amministratore e usarlo per installare il software.

Correzioni Microsoft Windows

Se nulla ha funzionato finora, il problema è probabilmente nella tua versione di Windows. Visita il sito web Microsoft per assicurarti di avere tutti gli ultimi service pack installati per la tua versione di Windows. Controlla anche di avere l'ultima versione del programma Microsoft Windows Installer. Se nessuna di queste correzioni aiuta, l'ultima risorsa è pulire il sistema e reinstallare una versione fresca di Microsoft Windows.