Errore BlackBerry: Elenco APN vuoto
L'impostazione del nome del punto di accesso (APN) su un dispositivo BlackBerry consente ai programmi di terze parti di accedere alla rete dati dell'operatore su un BlackBerry che utilizza lo standard Global System for Mobile Communications. Se le impostazioni APN sono vuote, il BlackBerry può ricevere email e messaggi inviati direttamente al numero di identificazione personale del telefono attraverso la rete BlackBerry, ma non può navigare sul Web o eseguire funzioni che richiedono l'accesso a Internet.
Quali BlackBerry usano gli APN
Lo standard cellulare GSM è stato sviluppato prima che i telefoni cellulari utilizzassero connessioni dati, quindi la scheda SIM del telefono include solo informazioni sull'invio e la ricezione di chiamate e messaggi di testo. I BlackBerry che utilizzano lo standard Code Division Multiple Access non usano un APN, poiché le impostazioni dati sono controllate da un file dati e impostazioni interne a cui non puoi accedere. I BlackBerry CDMA non hanno nemmeno l'opzione per impostare un APN. Alcuni BlackBerry utilizzano sia reti CDMA che GSM. Per questi dispositivi, l'impostazione APN è presente, ma controlla solo l'accesso ai dati quando il telefono è connesso a una rete GSM.
Impostazione dell'APN
Premi il tasto con il logo BlackBerry per visualizzare l'elenco completo delle icone. Seleziona "Impostazioni" e scegli "Opzioni". Su alcuni BlackBerry, l'icona "Opzioni" è nell'elenco principale. Clicca o tocca "TCP/IP" se il tuo BlackBerry esegue BBOS 4.0 o versioni precedenti. Se il tuo BlackBerry esegue la versione 4.1 o successiva, TCP/IP si trova nel sottomenu "Opzioni avanzate". Digita l'APN, il nome utente e la password per il tuo operatore cellulare. Se il tuo operatore non utilizza nomi utente o password, lascia vuoti quei campi. Premi il tasto con il logo BlackBerry e seleziona "Salva".
Test dell'APN
Premi il pulsante con il logo BlackBerry per visualizzare l'elenco completo delle icone e scegli "Gestisci connessioni". Apri "Opzioni rete mobile" e scegli "BBKey". Apri "Test diagnostico" per eseguire il test. Se non vedi un'icona "Gestisci connessioni", apri "Rete mobile" e premi il pulsante con il logo BlackBerry. Scegli "Test diagnostico" e premi di nuovo il pulsante logo. Scegli "Esegui" per avviare il test.
Ottenere l'APN
La maggior parte degli operatori cellulari ha le impostazioni APN elencate nella sezione supporto del sito web dell'azienda. Se non riesci a trovare le impostazioni sulla pagina web, contatta il reparto supporto tecnico dell'operatore. Per la maggior parte degli operatori, componi "611" sul tuo BlackBerry per parlare con una persona. Se stai impostando un APN per un operatore diverso, devi chiamare il numero verde dell'operatore o usare la funzione di chat online.