Cosa fare se pensi che il tuo BlackBerry sia corrotto
Se il tuo BlackBerry subisce un guasto di connessione durante un aggiornamento o ha qualche tipo di glitch software, potrebbe iniziare a comportarsi in modo strano. Blocchi frequenti, input lento e crash delle applicazioni sono solo alcuni segni che il sistema operativo del tuo BlackBerry potrebbe avere problemi. Se pensi che il tuo BlackBerry sia corrotto, ci sono alcune cose che puoi provare prima di portarlo in assistenza.
Istruzioni
- Spegni il BlackBerry e riaccendilo. A volte un rapido riavvio è tutto ciò che serve per risolvere i problemi software.
- Esegui un hard reset del dispositivo. Per fare questo, spegni il BlackBerry e rimuovi la batteria. Reinserisci la batteria, quindi riaccendi il dispositivo.
- Aggiorna il tuo BlackBerry alla versione più recente del sistema operativo BlackBerry. Puoi farlo collegando il dispositivo al computer con un cavo di sincronizzazione USB, aprendo BlackBerry Desktop Manager e utilizzando l'utilità di aggiornamento.
- Esegui un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo BlackBerry. Questo cancellerà tutti i suoi dati e lo riporterà alle stesse condizioni in cui era quando è uscito dalla fabbrica, ma può risolvere problemi difficili da correggere. Collega il dispositivo al computer, apri BlackBerry Desktop Manager e usa la funzione di ripristino.