Cosa Fare se il BlackBerry Mostra un Errore JVM
Gli errori Java Virtual Machine, comunemente noti come errori JVM, impediscono al dispositivo BlackBerry di accendersi o accedere a qualsiasi informazione sul telefono. Nella maggior parte dei casi, ricaricare il software BlackBerry sul dispositivo sarà sufficiente per risolvere l'errore JVM occorso. Per sicurezza, fai sempre il backup delle informazioni del telefono su un computer nel caso un errore JVM si verifichi e non possa essere risolto.
Ricarica Software
La maggior parte degli errori JVM che si verificano sul tuo dispositivo BlackBerry può essere risolta reinstallando il BlackBerry Device Software sul telefono. Questo si ottiene collegando il dispositivo al computer che ha BlackBerry Desktop Software e cliccando "Aggiorna" nella finestra pop-up che appare. Dopo aver spuntato la casella accanto all'aggiornamento raccomandato, scegli "Installa" e aspetta che il software carichi sul BlackBerry.
Ricarica Pulita
Se vedi l'errore JVM 102 sul dispositivo, uno o più file .COD sul dispositivo si sono corrotti. Per risolvere, completa una ricarica pulita del software sul BlackBerry, simile a una ricarica normale. Completa una ricarica pulita collegando il dispositivo a un computer e aprendo BlackBerry Desktop Software. Dopo aver aperto il menu "Dispositivo" e scelto "Aggiorna", vai a "Visualizza Altre Versioni" e seleziona la versione software che vuoi installare.
Hard Reset
Alcuni errori JVM, incluso l'errore 545, potrebbero essere corretti facendo un hard reset del telefono BlackBerry. Fai l'hard reset rimuovendo la batteria e reinserendola. Dopo che la batteria è rimessa, accendi manualmente il dispositivo per vedere se il problema è risolto. Se no, potresti dover contattare BlackBerry per supporto tecnico.
Sostituzione Parti
Alcuni errori JVM, inclusi errori 501, 517 e 535, sono il risultato di guasto hardware sul BlackBerry. Quando un fallimento JVM indica guasto hardware, devi contattare il tuo provider wireless per discutere una parte di ricambio che risolva il problema. Se il problema deriva da una parte difettosa o cattiva manifattura, il telefono è coperto da garanzia e non sei responsabile per costi di riparazione. Se è passato più di un anno dall'acquisto, o il BlackBerry è rotto per colpa tua, dovrai pagare le riparazioni.