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iTunes non rileva iPhone: soluzioni

Usare iPhone con iTunes permette aggiornamenti software, trasferimento brani/video da computer a telefono, eliminazione file multimediali dalla memoria iPhone. Queste azioni non sono possibili se iTunes non trova/legge l'iPhone. Esistono diverse soluzioni per iTunes e iPhone che risolvono il problema senza perdere file sul telefono.

Occorrente

Istruzioni

  1. Carica l'iPhone per almeno 30 minuti. Prova a sincronizzare con iTunes.

  2. Scollega cavi/dispositivi non iPhone dalle porte USB del computer. Prova a sincronizzare.

  3. Collega l'iPhone a porte USB diverse del computer. Fermati quando iTunes rileva ed elenca l'iPhone.

  4. Usa un cavo USB Apple diverso (o più cavi). Un cavo difettoso impedisce a iTunes di leggere l'iPhone.

  5. Spegni iPhone e computer. Riaccendi entrambi e prova a sincronizzare.

  6. Scarica (o riscarica) l'ultima versione di iTunes dal sito ufficiale (vedi Risorse).

  7. Ripristina l'iPhone tenendo premuti i tasti "Home" e "Accensione/Spegnimento" finché non si spegne. Riaccendi e tenta la sincronizzazione.

Ulteriori passaggi: Su Windows: aggiorna driver "Apple Mobile Device USB Driver" da Gestione dispositivi. Disinstalla e reinstalla iTunes. Su Mac: aggiorna macOS. Prova cavo/porta diversi. Se niente funziona, contatta Supporto Apple o visita un Apple Store (Genius Bar).

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