Come Risolvere il Problema della Telecamera di Sicurezza che Mostra Schermo Nero

Ci sono molte ragioni per cui la tua telecamera di sicurezza potrebbe mostrare uno schermo nero. È un problema molto comune con le telecamere di sicurezza e deve essere affrontato il prima possibile.

Se vedi uno schermo nero, significa che la telecamera non sta inviando alcun feed video. Ovviamente, la telecamera non sta registrando nulla (a parte uno schermo nero) e la tua sicurezza è stata compromessa.

Per andare dritti al punto, la maggior parte delle volte uno schermo nero sulle telecamere di sicurezza è causato da questi fattori:

• Un problema al cavo come fili tagliati, connettori allentati, cavi piegati, ecc
• Un problema di alimentazione con la telecamera (o il sistema)
• Problema di output display TV
• L'obiettivo della telecamera è bloccato da un oggetto
• Telecamera o registratore difettoso

In questa guida, discuteremo e ti mostreremo come restringere il problema e poi risolvere il problema dello schermo nero con la tua telecamera di sicurezza. Inoltre, puoi controllare anche questo articolo: Come risolvere la Video Loss nei sistemi di telecamere di sicurezza.

Come Risolvere il Problema della Telecamera di Sicurezza che Mostra Schermo Nero

La prima cosa che dovresti fare è controllare le connessioni fisiche. In molti casi, la telecamera mostra uno schermo nero perché sta subendo perdita di alimentazione o dati. Una volta escluso questo, puoi passare ad altri approcci tecnici.

Inoltre, potresti dover controllare se qualcosa sta bloccando l'obiettivo della telecamera. Magari qualcuno ha messo del nastro sopra o ha bloccato la vista o ha riposizionato illegalmente la telecamera. Vai semplicemente alla telecamera e vedi se tutto sembra a posto.

Ispeziona il Cablaggio

Controlla i cavi sul retro dell'NVR, DVR, unità centrale, o della telecamera stessa. Traccia tutto il percorso. Assicurati che il cavo non sia tagliato, danneggiato, rotto o piegato.

Poi devi controllare i connettori e assicurarti che nulla sia allentato. In effetti, è abbastanza comune ottenere lo schermo nero sulla telecamera perché i connettori sono allentati o non completamente inseriti.

Se stai usando un NVR, controlla le spine RJ45 e assicurati che non siano solo ben terminate ma inserite completamente nella presa (dovresti sentire un click). Se stai usando un sistema coassiale, assicurati che i connettori BNC siano fatti correttamente e avvitati sul retro del DVR.

Un'altra cosa da considerare, controllare il cavo che collega il registratore alla TV. La maggior parte delle volte questo cavo è HDMI (o VGA nei modelli più vecchi) e mostrerà uno schermo nero se è difettoso o i pin sul connettore sono rotti. Ispezionalo semplicemente per assicurarti che funzioni correttamente.

In tutti gli scenari, se non sei sicuro delle condizioni del cavo puoi testare la telecamera usando un altro cavo (temporaneo).

Controlla lo Switch PoE

Questo è valido per le telecamere di sicurezza alimentate tramite uno switch PoE esterno. La telecamera IP viene inserita nello switch PoE usando un cavo Ethernet e i dati e l'alimentazione vengono trasferiti tramite lo stesso cavo.

Ogni telecamera IP richiede una quantità specifica di potenza per funzionare efficientemente che si chiama Consumo Massimo di Potenza (wattaggio). Uno switch PoE buono e affidabile dovrebbe essere in grado di gestire tutte le telecamere inserite in esso.

Tuttavia, non è sempre così, specialmente se stai usando uno switch PoE di marca sconosciuta ed economico. A volte questi switch PoE non erogano la potenza indicata sulla scheda tecnica. Di solito, trasmettono meno potenza alle telecamere il che può causarne la disconnessione e mostrare lo schermo nero.

Se stai usando uno switch PoE inferiore e ci sono molte telecamere IP dentro, allora è possibile che lo switch non sia in grado di alimentare tutte le telecamere contemporaneamente.

Alcuni sintomi comuni includono telecamere che mostrano schermo nero di notte (le telecamere assorbono più potenza quando le luci IR sono accese); telecamere che mostrano schermo nero casualmente e poi tornano online; telecamere che mostrano schermo nero ogni pochi minuti.

In questo scenario, devi assicurarti che lo switch PoE sia in grado di supportare tutte le telecamere. Scollega tutte le telecamere e collegale una alla volta e vedi se lo switch fallisce a un certo punto. Se sì, significa che ti serve uno switch migliore. Come regola, compra switch PoE da marchi affidabili e noti.

Problemi di Alimentazione

Uno schermo nero a causa della perdita di alimentazione è una ragione comune per cui le telecamere di sicurezza vanno nere. Per esempio, l'adattatore di alimentazione è scollegato e il cavo che collega la telecamera al registratore e monitor diventa allentato (o difettoso).

Prima, controlla i cavi di alimentazione e assicurati che non ci siano danni o disconnessioni. In alcuni casi, gli utenti dimenticano di collegare la telecamera a una fonte di alimentazione. Se stai usando telecamere WiFi a batteria, assicurati che le batterie non siano scariche (se sì, sostituiscile semplicemente).

La TV Non Supporta l'Output del Display

A volte la TV e la risoluzione di display del registratore non sono compatibili tra loro. Per esempio, hai un 1080P, ma il registratore emette 4K, quindi nessuna immagine può essere visualizzata. Alcune TV

Assicurati che il tuo monitor possa supportare la risoluzione di output più alta del tuo registratore. Se il tuo monitor non può supportare la risoluzione più alta del tuo registratore, perderà il segnale video e diventerà nero.

Puoi cambiare la risoluzione del registratore per farla corrispondere a quella della TV, o viceversa. Alcuni modelli TV (più recenti) sono in grado di auto-rilevare la risoluzione e abbinarla automaticamente.

Telecamera Difettosa o Problemi Firmware

È sempre raccomandato aggiornare il firmware della tua attrezzatura per assicurare che eventuali vulnerabilità e compatibilità siano risolte. Quindi, assicurati che le telecamere IP, l'NVR, o il DVR siano aggiornati. Se stai usando una smart TV, assicurati che sia aggiornata pure.

Se hai escluso tutte le possibili cause ma continui a sperimentare lo schermo nero, allora forse l'hardware è difettoso. Può succedere che la telecamera sia bruciata o rotta e non possa più essere alimentata. A volte l'NVR va male pure.

Se pensi che la tua unità sia difettosa, allora devi sostituirla o contattare il venditore/produttore per ottenere una nuova (se è ancora in garanzia).

Conclusione

Uno schermo nero sul feed video della telecamera indica che la telecamera non sta inviando alcun segnale e nulla viene registrato. È un problema che deve essere risolto il prima possibile.

La maggior parte delle volte, il problema è causato da cavi danneggiati o allentati, problemi di alimentazione, incompatibilità tra TV e registratore, o è semplicemente una telecamera difettosa che deve essere sostituita. Segui i suggerimenti elencati qui e speriamo risolverai il problema.

Se non riesci a risolverlo, contatta il venditore o l'installatore. Se stai cercando di acquistare un nuovo sistema di telecamere, dai un'occhiata alle nostre raccomandazioni.