Come risolvere: telecamera CCTV senza immagine (No Picture)
Se la vostra telecamera CCTV di sicurezza mostra nessuna immagine, leggete questo articolo per consigli e suggerimenti. Ecco una guida per la risoluzione problemi "no picture" su telecamere di sicurezza. La guida si applica alle telecamere di sicurezza cablate che usano connettori BNC e cavo coassiale. Vale per telecamere CCTV analogiche e telecamere HD over coax (HD-TVI, HD-CVI, AHD). Nota: i consigli qui non si applicano alle telecamere IP.
Risoluzione problemi: nessuna immagine video
Ecco alcune domande iniziali a cui rispondere durante la risoluzione problemi di una telecamera di sicurezza senza immagine video.
Testare l'alimentazione
Prima di acquistare un monitor di test o un cavo CCTV di riserva, vi consigliamo di verificare che non abbiate un problema di alimentazione. L'assenza di immagine è causata principalmente da un problema di alimentazione: la telecamera non si accende proprio.
Molti sistemi CCTV includono trasformatori DC individuali per ogni telecamera (come nell'immagine sotto). Se non ne avete uno di riserva, potete trovare alimentatori per telecamere di sicurezza qui.
Controllate il vostro alimentatore esistente per confermare se è 12VDC o 24VAC. La maggior parte sono 12V DC. Scollegate l'alimentatore esistente dal cavo e collegate quello di riserva. Collegate alla presa e testate se la telecamera ora mostra video.
Controllare i fusibili della scatola di alimentazione
Se il vostro sistema di telecamere di sicurezza usa una scatola di alimentazione CCTV, vi consigliamo di controllare i fusibili all'interno. L'immagine sotto mostra l'interno di due scatole di alimentazione CCTV.
Quella a sinistra usa fusibili tradizionali monouso. Quella a destra usa PTC "fusibili a ripristino automatico". Entrambi i tipi hanno un interruttore on/off per controllare l'alimentazione all'intera unità.
Seguite questi passaggi per risolvere i problemi della scatola di alimentazione.
- Assicuratevi che l'interruttore di alimentazione sia acceso e che i LED di stato siano accesi.
- Se la scatola usa fusibili tradizionali, confermate che nessuno sia bruciato. Se uno lo è, il LED sotto quel fusibile sarà spento. Sostituite il fusibile.
- Se la scatola usa PTC invece di fusibili, confermate che i LED siano accesi per tutti i canali. Se non lo sono, potreste avere un cortocircuito da qualche parte. Scollegate ogni telecamera una alla volta per vedere quale causa il problema.
- Confermate che i collegamenti di alimentazione siano ben saldi e non si siano allentati o scollegati.
Testare la telecamera su una porta DVR diversa
È raro, ma possibile che una delle porte di ingresso video BNC del DVR si sia guastata. È una cosa semplice da testare, quindi provate prima di perdere tempo su altri passaggi. Poiché siete già a questo step, assicuratevi che il collegamento non sia allentato, da entrambi i lati: lato telecamera e lato DVR.
Scollegate il connettore video BNC della telecamera problematica dal retro del DVR e collegatelo a una porta dove è collegata una telecamera funzionante. Collegate il connettore BNC della telecamera funzionante nella porta della telecamera non funzionante.
La telecamera funzionante mostra video sull'altra porta BNC? La telecamera problematica mostra video sull'altra porta? Se la telecamera problematica funziona e quella che funzionava non funziona più, avete una porta di ingresso difettosa sul DVR.
Utilizzare un cavo di prova e alimentatore di riserva
Vi consigliamo di usare un cavo di riserva per il test. Questi cavi CCTV preassemblati siamesi sono un'ottima scelta. Permettono di far passare sia video che alimentazione.
L'uso di un cavo di prova è fattibile solo se il cavo esistente non è più lungo di 50 metri (165 piedi) – la lunghezza massima dei cavi CCTV preassemblati.
Ecco i passaggi di risoluzione problemi che consigliamo se userete un cavo di riserva.
- Prima di srotolare e far passare un cavo di riserva dalla telecamera al DVR, controllate l'alimentatore esistente.
- Confermate che il cavo di riserva sia abbastanza lungo da raggiungere dalla telecamera al DVR o monitor.
- Scollegate solo il cavo video BNC dalla telecamera e collegate il cavo di riserva.
- Scollegate l'altra estremità del cavo video dal DVR o monitor e collegate il cavo di riserva. Testate se c'è video.
- Se ancora nessun video, usate la parte di alimentazione del cavo di riserva per l'alimentazione.
- Se ancora nessun video, sostituite l'alimentatore.
- Se ancora nessun video, molto probabilmente avete una telecamera difettosa.
Utilizzare un monitor di prova
Se avete confermato che l'alimentatore funziona correttamente e che le porte del DVR funzionano, il passo successivo è determinare se avete un cavo di alimentazione o video difettoso. Usare un monitor di prova è un modo per farlo.
Un monitor di prova CCTV è estremamente utile per risolvere problemi video delle telecamere. Uno dei problemi più comuni quando una telecamera non mostra video è un cavo difettoso o collegamento BNC. Con un monitor di prova, potete eliminare temporaneamente il cavo di alimentazione e video che la telecamera sta usando.
Molti tester CCTV, come quello sopra, hanno un'uscita di alimentazione 12V DC per alimentare la telecamera.
Ecco i passaggi che consiglio se userete un monitor di prova per la risoluzione problemi.
- Scollegate il cavo video dalla telecamera e usate un cavo jumper BNC RG59 corto per collegare l'uscita video della telecamera all'ingresso BNC del monitor di prova. Se la telecamera è già montata e collegata a un alimentatore, vi consiglio di collegare prima solo il video della telecamera all'ingresso del monitor di prova.
- Se non ottenete un segnale video, scollegate il cavo di alimentazione dalla telecamera. Se avete un monitor di prova che può alimentare la telecamera, collegate l'uscita di alimentazione del monitor alla telecamera.
- Se non ottenete alcun segnale video dopo aver cambiato cavo video, cavo alimentazione e alimentatore, molto probabilmente avete una telecamera difettosa. Se avete una telecamera di riserva, collegatela al monitor di prova per verificare che funzioni, poi collegatela al cavo e alimentatore esistente della telecamera che state sostituendo.
Nota: se state sostituendo la telecamera, assicuratevi che la telecamera di sostituzione usi lo stesso tipo di alimentatore prima di collegarla. Se la telecamera precedente usava 24VAC e collegate una telecamera 12V DC a una fonte 24VAC, brucerete il circuito e rovinerete la telecamera.
Compatibilità telecamera di sicurezza DVR
Se avete acquistato di recente un nuovo DVR o una nuova telecamera di sicurezza, confermate che i formati video supportati siano compatibili. Spesso si acquista una telecamera di ricambio 720p o 1080p per un DVR 960H.
Questo non funzionerà. Se avete un DVR analogico 960H, potete usare solo una telecamera CCTV che supporta video analogico 960H.
Molti degli ultimi DVR e telecamere sono "ibridi", supportano più formati video di sorveglianza. L'immagine sopra mostra una telecamera dome 4-in-1 analogica CCTV / HD. Notate il piccolo joystick collegato al cavo video.
L'uscita video della telecamera può essere commutata tenendo il joystick su/giù/sinistra/destra per 5 secondi. Questa telecamera supporta formati video AHD, HD-TVI, HD-CVI e analogico 960H (CVBS).
Se usate un DVR tipo 960H che supporta solo video analogico (CVBS), dovete usare una telecamera ibrida in modalità analogica CVBS per farlo funzionare con il vostro DVR. Probabilmente dovrete consultare il manuale del DVR per sapere quali formati video supporta.
Raccomandazione telecamera CCTV di ricambio
Se dovete acquistare una telecamera CCTV di ricambio, vi consigliamo vivamente queste telecamere di sicurezza 4-in-1 – specialmente se usate un DVR CCTV analogico 960H o formato D1. Queste telecamere ibride supportano formato CCTV analogico e più formati video HD (HD-TVI, HD-CVI, AHD).
Possono essere usate in modalità CCTV analogico con il vostro DVR esistente e successivamente commutate a una delle modalità video HD se aggiornate a un DVR di sorveglianza HD.