Il Mio Rosetta Stone È Bloccato sulla Schermata di Caricamento
Mentre usi Rosetta Stone sul computer, puoi incontrare un problema dove il programma si blocca sulla schermata di caricamento. A volte, il problema è risolvibile controllando impostazioni software sicurezza o assicurando che il CD sia pulito. A seconda della causa, puoi risolverlo e tornare ad imparare una seconda lingua in poco tempo.
Danno CD Visibile
Quando Rosetta Stone si blocca sul caricamento, rimuovi il CD e controlla graffi o macchie visibili. Se appare sporco, puliscilo con panno morbido. Reinserisci CD e riavvia programma. Graffi sono sfida maggiore. Contatta assistenza Rosetta Stone per ottenere CD sostitutivo se graffi appaiono profondi o impediscono funzionamento.
Software Aggiornato di Recente
Se hai aggiornato di recente Rosetta Stone Versione 3, l'aggiornamento può contenere file corrotti che causano blocco sul caricamento. Devi rimuovere il file potenzialmente corrotto e riavviare il software.
Apri cartella Rosetta Stone sul computer e copia la cartella file "Products". Crea un'altra cartella col contenuto della copiata. Tasto destro su "Products" originale e clicca "Apri con WordPad". Individua file corrotto cercando testo che inizia con "<course id='null.'" Il file è nella riga sopra questo testo. Evidenzia la riga sopra fino a "</product". Elimina testo e salva file alterato. Rilancia software per vedere se problema risolto.
Software Sicurezza
Occasionalmente, il tuo software sicurezza può causare problemi caricamento Rosetta Stone. Determina se firewall e antivirus sono colpevoli disabilitando ciascuno e rilanciando. Se superi schermata caricamento senza stallo, aggiungi eccezione a firewall e antivirus per Rosetta Stone. Consulta manuali utente per come aggiungere eccezione.
Disinstalla/Reinstalla
Come opzione finale per superare schermata caricamento in Rosetta Stone, disinstalla il programma. L'installazione potrebbe essere stata difettosa, portando a blocco durante caricamento. Rimuovi programma da "Programmi" sul computer. Finito, riavvia computer e attendi caricamento. Reinstalla usando CD installazione forniti.