Perché la mia stampante risulta offline?

I computer possono essere frustranti, e le stampanti ancora di più. Tra i problemi di stampante, uno dei più fastidiosi è una stampante che sembra a posto ma rifiuta di funzionare. Se il computer dice che la stampante è offline, ci sono alcuni passaggi da fare.

Controlla la stampante

Assicurati che la stampante sia collegata e accesa. Ci sono luci di avvertimento accese? Se sì, controlla la documentazione per capire cosa significano. Verifica se c'è un indicatore "Connesso alla rete". Se c'è, assicurati che sia acceso. Riavvia la stampante se pensi che non risponda correttamente.

Driver

Un driver è software che dice alla stampante come comportarsi. Senza driver corretti, il computer può avere problemi a identificare la stampante in rete. Cerca il disco di installazione incluso. I driver dovrebbero essere sul disco. Se non lo trovi, vai sul sito del produttore: dovrebbe offrire il driver come download gratuito.

Connessione cablata

Se la stampante è collegata via cavo, il problema potrebbe essere il cavo. Assicurati che sia ben inserito sia nel computer che nella stampante. Controlla il cavo per pieghe o tagli. Se sembra in cattive condizioni, sostituiscilo. Se sembra buono, prova a scollegarlo e ricollegarlo.

Connessione wireless

Se la stampante è connessa via wireless, la connessione stessa potrebbe essere il problema. Prima, controlla l'adattatore wireless del computer. Se non funziona bene, resettalo. Assicurati che la stampante non sia troppo lontana dal computer. Resetta anche il segnale wireless della stampante. Se la stampante è solo intermittentemente offline, è probabilmente un problema del segnale wireless.