Come sbloccare Facebook

Facebook blocca gli account sospettati di essere stati hackerati o accessi per scopi nefasti. Facebook blocca anche gli utenti fuori da un account per troppi tentativi errati di accesso con password o indirizzo email sbagliati. A seconda del motivo della disabilitazione del tuo account, puoi accedere a diversi moduli di contatto che ti aiuteranno a sbloccare il tuo account Facebook.

Reimposta password

Passaggio 1

Apri la home page di Facebook e clicca su "Hai dimenticato la password?" sotto le caselle di testo di login e password se conosci il tuo nome utente Facebook o l'email che usi per accedere. Compila tutti i campi con le informazioni richieste e clicca su "Cerca". Usa il link "Non riesco a identificare il mio account" e clicca "Invia" per ottenere aiuto da Facebook per sbloccare il tuo account se non conosci il tuo indirizzo email e password.

Passaggio 2

Inserisci le lettere e i numeri del CAPTCHA per procedere al passaggio successivo e clicca su "Identifica il tuo account". Clicca su "Questo è il mio account" per continuare con il cambio della password.

Passaggio 3

Aggiungi segni di spunta accanto agli indirizzi email o numeri di telefono cellulare a cui desideri che venga inviato il codice di reimpostazione della password. L'indirizzo email completo o il numero di telefono non viene visualizzato per privacy. Clicca su "Codice di reimpostazione".

Passaggio 4

Accedi al tuo codice di reimpostazione dal tuo indirizzo email e inserisci il codice fornito nella pagina "Inserisci codice di reimpostazione password". Clicca su "Invia codice" e inserisci una nuova password per accedere al tuo account.

Account compromesso

Passaggio 1

Apri la home page di Facebook e clicca su "Aiuto" nell'angolo in basso a destra per accedere al modulo per segnalare un account compromesso.

Passaggio 2

Clicca sul link a sinistra per "Sfoglia argomenti di aiuto" e scegli il link per "Accesso e password" per accedere al modulo "Segnala account compromesso".

Passaggio 3

Scorri verso il basso e scegli il link che dice: "Il mio indirizzo email o il mio account Facebook è stato compromesso". Seleziona lo scenario appropriato e segui le istruzioni per segnalare un account compromesso in base a se sei stato vittima di phishing o no. Potrebbe volerci un po' prima di riottenere l'accesso al tuo account Facebook dopo che è stato bloccato.

Suggerimento

Potresti dover inviare ripetutamente email all'help desk di Facebook se non vieni sbloccato entro una settimana dall'invio del ticket.

Avvertenza

Aggiungi più di un indirizzo email al tuo account Facebook per aiutare il recupero se vieni bloccato fuori.