Come risolvere problemi del Verizon MiFi
Il Verizon MiFi crea hotspot mobile broadband per fino a 10 dispositivi (Wi-Fi) o 1 via USB. Funziona su rete dati Verizon (3G, 4G, LTE) e richiede copertura digitale. La maggior parte dei piani ha limiti di utilizzo. I problemi possono derivare da account, dispositivo o impostazioni computer.
Problemi account
Passaggio 1
Verifica che il MEID corretto sia attivo sull'account (sul retro del MiFi, inizia solitamente con "A").
Passaggio 2
Controlla blocchi servizio sull'account e rimuovili se presenti.
Passaggio 3
Accetta termini e condizioni se non l'hai fatto: chiama 877-807-4646 o accedi a My Verizon.
Passaggio 4
Salda eventuali importi scaduti per riattivare il servizio.
Passaggio 5
Per altri problemi account, chiama 800-922-0204.
Problemi connessione
Passaggio 1
Verifica copertura digitale nella tua zona con la mappa Verizon. Fuori copertura, il MiFi non si connette.
Passaggio 2
Disconnetti il computer da altre reti a cui si collega automaticamente.
Passaggio 3
Assicurati che software di sicurezza non blocchi la connessione MiFi.
Passaggio 4
Riavvia completamente computer e MiFi. Attendi che siano entrambi accesi prima di ricollegare o tentare connessione wireless.
Passaggio 5
Disinstalla VZ Access Manager dal computer. Riavvia.
Passaggio 6
Installa l'ultima versione di VZ Access Manager da Vzam.net. Servono diritti amministratore.
Passaggio 7
Apri browser, vai su "https://192.168.1.1". Login: utente vuoto, password "admin".
Passaggio 8
Nella schermata "Diagnostica", premi "Ripristina impostazioni predefinite" per resetare sicurezza, preferenze rete, alimentazione, info sistema.
Passaggio 9
Avvia VZ Access Manager e tenta connessione. Se fallisce, contatta supporto Verizon (800-922-0204 o VerizonWireless.com).
Problemi dispositivo
Passaggio 1
Inserisci batteria nel MiFi e chiudi bene il coperchio posteriore.
Passaggio 2
Carica completamente il MiFi. Il tasto power è ambra fisso durante la carica.
Passaggio 3
Premi il tasto power per 3 secondi per accendere.
Passaggio 4
Controlla LED: power e status devono essere verdi fissi. Power rosso lampeggiante = batteria scarica. Ambra lampeggiante da spento = errore.
Passaggio 5
Scollega MiFi dal computer. Riavvia computer.
Passaggio 6
Rimuovi batteria dal MiFi. Attendi 10 secondi, reinserisci. Riaccendi.
Passaggio 7
Master reset se problemi persistono: premi tasto reset sul fondo (con graffetta aperta) finché MiFi lampeggia verde due volte (una lunga, una breve).
Passaggio 8
Se problemi persistono, contatta supporto tecnico Verizon.
Suggerimento
Il master reset riporta nome rete e chiave ai default (stampa sull'etichetta posteriore del MiFi).