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Come risolvere i problemi del mio telefono Android Verizon

La risoluzione dei problemi del tuo telefono Android Verizon potrebbe farti risparmiare il tempo passato ad aspettare di parlare con un rappresentante del supporto tecnico al telefono. Molti problemi comunemente riscontrati come il crash del software, l'impossibilità di accedere a Internet o l'impossibilità di inviare o ricevere messaggi potrebbero richiedere un semplice soft reset o aggiornamento. Un hard reset riporta il telefono al suo stato di fabbrica originale. Con l'eccezione di un hard reset, nessuna delle opzioni di risoluzione dei problemi che hai cancella i dati dal tuo telefono Android.

Istruzioni

Soft Reset

  1. Accendi il tuo telefono Android Verizon e rimuovi il coperchio della batteria. Alcuni telefoni richiedono di tirare il coperchio, mentre altri richiedono di farlo scorrere.

  2. Rimuovi la batteria e lasciala fuori per almeno un minuto.

  3. Rimetti la batteria e il coperchio della batteria.

  4. Premi il pulsante "Power" sul tuo telefono Android e attendi che si riavvii.

Aggiornamento software

  1. Tocca "Menu" sul tuo telefono Android Verizon, poi tocca "Impostazioni."

  2. Tocca "Info telefono," poi tocca "Aggiornamento software" o "Aggiornamenti di sistema."

  3. Attendi che il telefono controlli se c'è un aggiornamento disponibile per il tuo telefono. L'aggiornamento verrà scaricato e installato automaticamente sul tuo telefono.

  4. Spegni il telefono per un minuto quando l'installazione è completa. Riavvia il telefono.

Ripristino dati

  1. Tocca "Menu" sul tuo telefono Android Verizon, poi tocca "Impostazioni."

  2. Tocca "Privacy," poi tocca "Ripristino dati di fabbrica."

  3. Leggi la clausola di non responsabilità riguardante il ripristino del telefono, poi tocca "Sì" per confermare la tua selezione. Attendi che il telefono si riavvii per completare il ripristino.

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