Non mi sentono quando parlo al mio iPhone
Come gli spot TV che evidenziavano problemi di qualità delle chiamate, chiedere a qualcuno se ti sente ogni due secondi durante una chiamata può essere fastidioso e frustrante. Se il destinatario non ti sente, ci sono diverse soluzioni utili per risolvere i problemi audio.
Problemi di connessione di rete
Se ti trovi in un'area a bassa copertura o in una zona morta, l'audio potrebbe diventare distorto o interrompersi prima che la chiamata cada inevitabilmente. La potenza del segnale di rete varia in base a regioni e luoghi. Se sei in un'area con poche torri, le barre di connessione 3G o 4G caleranno e l'audio potrebbe interrompersi a metà chiamata. Cambiare posizione o uscire all'aperto può migliorare la qualità della chiamata.
Altoparlante sporco o danneggiato
Se la porta del microfono sembra sporca o intasata da lanugine e sporco, pulirla potrebbe aiutarti a farti sentire meglio. Secondo Apple, pulire gli altoparlanti e la rete del microfono con una spazzola piccola, asciutta, pulita e a setole morbide per spazzolare delicatamente i detriti può migliorare la qualità audio. Se usi un auricolare cablato con microfono, Apple consiglia di collegare l'auricolare alla porta dell'auricolare sul telefono, poi rimuoverlo ripetutamente per rimuovere i detriti.
Accessori
Occasionalmente, le custodie di terze parti potrebbero causare problemi audio. Inoltre, le pellicole protettive trasparenti potrebbero bloccare o interferire con il microfono. Se i problemi audio sono iniziati quando hai installato una nuova custodia protettiva o pellicola, rimuoverle potrebbe migliorare la qualità della chiamata. Inoltre, molti accessori di terze parti offerti da aziende diverse da Apple potrebbero non subire test rigorosi, quindi fai ricerche accurate prima di acquistarli. Se usi un Bluetooth, assicurarti che sia correttamente associato al tuo iPhone e entro la portata consigliata può migliorare la qualità della chiamata.
Riavvio e ripristino
Se i problemi audio persistono, riavviare l'iPhone riavvierà il suo hardware e potrebbe risolvere i problemi audio. Premere e tenere premuto il tasto "Sleep/Wake", trascinare il cursore rosso per spegnere l'iPhone, e poi premere di nuovo "Sleep/Wake" per riaccenderlo lo riavvierà. Se questo non risolve i problemi audio, Apple consiglia di ripristinare l'iPhone con iTunes. Purtroppo, il ripristino dell'iPhone elimina i dati salvati e azzera le impostazioni personalizzate, quindi creare una copia di backup con iTunes prima di questo passaggio di troubleshooting è consigliabile.
Raccomandazioni
Dovresti considerare di contattare l'assistenza Apple per programmare una sessione di riparazione in uno dei negozi al dettaglio se hai ancora problemi audio.