Il mio iPhone non sincronizza con Outlook 2010 dopo aggiornamento iOS 4
L'iPhone include una funzione sync integrata con applicazioni Microsoft inclusa Outlook, tramite server Exchange o iTunes. Un iPhone con aggiornamento iOS 4 può avere problemi di sync con Outlook 2010. Possono esserci una o più cause per questi problemi, a seconda di come il tuo iPhone è sincronizzato con Outlook.
Problemi di configurazione
Alcuni problemi di sync sono causati da problemi di configurazione. Assicurati di aver aggiornato sia iOS che iTunes alle ultime versioni e che il software sia ancora impostato per sincronizzare in iTunes. Dopo aver collegato l'iPhone e avviato iTunes, clicca il nome del telefono nella lista "Dispositivi", poi scheda "Info" e scorri a "Contatti". Verifica che l'impostazione sia spuntata e impostata su "Sincronizza contatti con Outlook". Fai lo stesso per Calendari e Note. L'iPhone non sincronizza la posta con l'Outlook personale; usa invece le impostazioni specificate per ricevere la posta direttamente dal server.
Problemi iTunes o Outlook
Se calendari, note e contatti Outlook sono impostati per sincronizzare ma non lo fanno, il problema potrebbe essere un'app iTunes danneggiata. Disinstalla e reinstalla iTunes per assicurarti che funzioni correttamente. Assicurati che Outlook funzioni bene. Prima disabilita tutti gli add-in attivi e prova a sincronizzare. Se persiste, crea un nuovo utente Windows e aggiungi alcuni contatti o elementi calendario di prova a Outlook, poi prova a sincronizzare il nuovo utente Outlook con l'iPhone. Se il nuovo utente sincronizza, potrebbe esserci un problema coi contenuti in Outlook: cerca di isolare un contatto o evento che causa il problema.
Problemi di aggiornamento
Quando Apple ha rilasciato iOS 4, includeva ActiveSync, funzione Microsoft che abilita sincronizzazione tra dispositivi mobile e server Exchange o Lotus Domino. L'alto volume di utenti business che si connettevano ai server Exchange del lavoro creava rallentamenti e impediva il sync. Per alleviare, Apple ha rilasciato un profilo di configurazione aggiornato, incluso anche in iOS 4.01. Il profilo aggiornato estendeva il timeout per una richiesta di sync così che un server lento avesse più tempo per rispondere. Se hai problemi di sync con server Exchange, aggiorna iOS a 4.01 o successivo.
Problemi sync Note
Quando una nota in Exchange non ha contenuto o oggetto, causa il fallimento del sync di tutte le note Exchange in iOS 4. Se le note sono gli unici elementi che non sincronizzano, controlla se c'è una nota senza contenuto o oggetto e aggiungi il contenuto mancante o elimina la nota.