iPhone aggiornato non riconosciuto da Mac OS X Leopard
Aggiornare il sistema operativo sul tuo iPhone migliora le prestazioni dello smartphone. Mac OS X Leopard, anche noto come 10.5, è compatibile con gli iPhone ma problemi di connessione sorgono solitamente se la connessione USB è difettosa o se uno dei sistemi operativi dei dispositivi non sta funzionando correttamente. Quando colleghi un iPhone aggiornato a un computer Mac OS X Leopard, il telefono viene visualizzato nella sezione "Dispositivi" in iTunes. Se il sistema non riconosce l'iPhone, Apple fornisce diverse soluzioni per migliorare la connessione USB per sincronizzazioni ad alta velocità.
iTunes
Se iTunes su un sistema Mac OS X Leopard non rileva un iPhone aggiornato, probabilmente stai eseguendo una versione più vecchia del programma multimediale digitale. Secondo Apple, per installare versioni più recenti di iTunes, devi avere un computer che esegue Mac OS X versione 10.5.8 o più recente. Clicca il logo Apple nell'angolo in alto a sinistra del tuo schermo e clicca "Informazioni su questo Mac" per visualizzare la versione Mac OS X installata sul tuo computer. Se il tuo computer non è aggiornato, clicca il logo Apple e clicca "Aggiornamento software" per installare gli ultimi aggiornamenti. Quando il tuo sistema è aggiornato, cliccando il menu iTunes e cliccando "Verifica aggiornamenti" installa l'ultima versione di iTunes.
Connessioni USB
Se il tuo iPhone non appare ancora sul tuo sistema Mac OS X Leopard, la connessione USB potrebbe essere difettosa. I problemi di connessione USB possono essere causati da cavi difettosi o danneggiati, porte USB non alimentate o accessori di terze parti come hub USB. Se il cavo che stai usando mostra segni di usura, usa un cavo diverso. Se la connessione non migliora, sovratensioni e sovraccarichi USB spengono le porte, quindi riavvia il computer per riavviarle. Apple non raccomanda di collegare l'iPhone al computer tramite hub USB, quindi disconnettere tali accessori e collegare il telefono direttamente al computer può risolvere il problema.
Riavvio e ricarica iPhone
In alcuni casi, il problema di connessione è dalla parte del telefono. Se il nuovo iOS aggiornato si comporta in modo erratico, iTunes non lo rileverà quando lo colleghi al sistema Mac OS X Leopard. Per riavviare l'iPhone, premi e tieni premuto il pulsante Sospensione/Riattivazione per alcuni secondi. Quando appare il cursore rosso, trascinalo per spegnere il telefono. Premi di nuovo il pulsante Sospensione/Riattivazione finché il logo Apple appare sullo schermo. Se la connessione è ancora un problema, premi e tieni premuti i pulsanti Sospensione/Riattivazione e Home insieme per almeno 10 secondi per resettare l'iPhone. Collega l'iPhone a un alimentatore CA e caricalo. Dopo aver caricato l'iPhone, collegalo al computer.
Consigli e raccomandazioni
Contatta Apple se il problema di connessione iPhone persiste anche dopo aver eseguito questi passaggi di risoluzione problemi. Il problema è molto probabilmente con l'hardware del telefono, quindi l'ispezione professionale è necessaria. Se vivi vicino a un Apple Store, portalo al Genius Bar per supporto tecnico in negozio. Programmare un appuntamento di assistenza con il Genius Bar direttamente dal sito web Apple può aiutarti a evitare lunghe code.