Come risolvere problemi server Alltel (Mobile Email)
Mobile Email è un'applicazione che gli abbonati Alltel usano per recuperare messaggi memorizzati sui server email su Internet. Questa applicazione offre le stesse funzionalità di un client email basato su PC, come Microsoft Outlook, o di un client email web-based, come Yahoo! Mail. Molti abbonati Alltel sono passati alla rete Verizon Wireless nel 2009, ma molte delle funzioni e applicazioni dei loro telefoni sono rimaste intatte. Se la tua applicazione Alltel Mobile Email non funziona correttamente, puoi provare tre semplici passaggi di risoluzione problemi che Verizon Wireless raccomanda ai suoi clienti.
Istruzioni
Verifica che le informazioni del tuo server Microsoft Exchange siano corrette. Controlla con l'amministratore Information Technology della tua azienda. Per usare Microsoft Exchange tramite Mobile Email, hai bisogno dei seguenti dati: un URL di accesso web Microsoft Outlook, un nome di dominio e un nome utente Microsoft Exchange. Assicurati di inserire il nome utente insieme al nome di dominio in questo formato: "nome_dominio\nome_utente".
Aggiorna alla versione più recente di Mobile Email. Se ti viene chiesto di aggiornare, non saltare questa opzione. Dopo aver accettato di procedere con l'aggiornamento, il telefono scaricherà automaticamente il software. Controlla il telefono per vedere se devi fare qualcosa per completare l'aggiornamento. Questi aggiornamenti migliorano i servizi esistenti e aggiungono nuove funzionalità e servizi email.
Conferma di aver digitato correttamente il tuo ID utente e password. Se ricevi un messaggio simile a "Accesso errato" nella schermata di accesso, ricontrolla le informazioni. Le password distinguono maiuscole e minuscole. Consulta il manuale del tuo telefono per imparare come inserire lettere sulla tastiera in maiuscolo e minuscolo.