Come cancellare il servizio Sprint quando ci si trasferisce all'estero
Introduzione
Sprint usa rete CDMA, con copertura limitata all'estero. Anche con world phone e roaming, usare Sprint all'estero a lungo è costoso. Se ti trasferisci, vorrai chiudere il contratto, che può comportare penali. Sprint non ha una clausola specifica per trasferimento all'estero, ma il servizio clienti valuta caso per caso.
Procedura
- Contatta Sprint: Digita *2 dal tuo Sprint o chiama 888-211-4727. Inserisci il numero da cancellare al prompt automatico. Premi 4, poi 2. Inserisci il PIN account. Solo l'intestatario autorizzato può chiudere. Attendi l'operatore.
- Chiedi la chiusura: Fornisci un indirizzo valido all'estero; l'operatore verificherà che sia fuori copertura Sprint. Se il trasferimento è per lavoro o militare, dillo esplicitamente: Sprint potrebbe ridurre o annullare le penali.
- Negozia con cortesia: Sprint può fare eccezioni. Se un operatore non aiuta, richiamare per parlare con un altro è meglio che litigare.
- Valuta il trasferimento di responsabilità (Assumption of Liability): Se conosci qualcuno negli USA che vuole rilevare l'account, potete intestarglielo. Lui prosegue il contratto, niente penali. Entrambi potreste dover andare in un negozio Sprint con documenti.
Consigli
- Documenta tutto (date, nomi operatori, riferimenti chiamata).
- Chiedi conferma scritta/email della chiusura e di eventuali esenzioni.
- Restituisci eventuali dispositivi in noleggio/lease per evitare addebiti.