Come disdire un contratto Telus
Telus è un operatore canadese (telefono, dati, internet mobile). Offre anche piano prepagato senza contratto, ma molti piani richiedono contratto 2-3 anni. Si può disdire in qualsiasi momento.
Istruzioni
Recarsi in un negozio Telus locale, o chiamare il servizio clienti. Dal proprio cellulare Telus: digitare *611. Da altro telefono: vedere risorse per numero.
Comunicare al rappresentante la volontà di chiudere il contratto. Fornire: nome completo, numero wireless, PIN/password account.
Pagare l'importo dovuto in bolletta con carta debito/credito (telefono). In negozio: contanti, debito, credito.
Pagare la penale di disdetta. Da aprile 2011: per servizio voce, il maggiore tra 100 $ o 20 $ × mesi residui. Se si disdice anche servizio dati con email: +200 $ aggiuntivi. Pagata la penale, il contratto è terminato.
Nota: Le regole canadesi (CRTC) limitano le penali: massimo 50 $ o valore sussidio residuo. Verificare regolamenti attuali sul sito CRTC.