Come rimuovere il telefono dalla lista smarriti/rubati Sprint
Introduzione
Quando segnali un telefono Sprint come smarrito/rubato, Sprint mette il suo ESN (Electronic Serial Number) nella lista nera, impedendo l'attivazione da parte di terzi. Quando ritrovi il telefono, devi contattare Sprint per rimuoverlo dalla lista e riattivarlo.
Procedura
- Chiama l'assistenza Sprint: *2 dal tuo telefono o 888-211-4727 da altra linea.
- Seleziona l'opzione per parlare con un operatore.
- Verifica l'account: l'agente chiederà la password dell'account Sprint.
- Comunica che hai ritrovato il telefono e vuoi rimuoverlo dalla lista smarriti/rubati.
Dopo la rimozione
- Il telefono può essere riattivato sul tuo account o dato a qualcun altro.
- Verifica che la rimozione sia effettiva provando ad attivare il dispositivo.