Cos'è un sistema telefonico Key (a chiave)

Aziende che cercano soluzione multi-linea senza costo di un PBX possono valutare un sistema Key. Adatto a alcune decine di dipendenti, offre funzioni avanzate.

Funzione

Collega più linee telefoniche individuali a ogni telefono da scrivania. L'utente seleziona una linea libera per chiamare; il cambio di tensione accende una spia sugli altri telefoni indicando linea occupata.

Caratteristiche

Funzioni base ufficio: trasferimento, deviazione, segreteria, ID chiamante, messa in attesa, conference call.

Costo

Secondo Telephone Systems, prezzo dipende da numero telefoni da scrivania. Luglio 2010: sistemi Key tipici 2.000–10.000 $ + canoni linee mensili + tariffe interurbane.

Benefici

Conference call ad hoc, deviazione, controllo segreteria. Vedono stato ogni linea e rispondono a qualsiasi squillo.

Considerazioni

Non offrono funzioni avanzate: distribuzione automatica chiamate, IVR, numerazione interna.