Perché non riesco a vedere le parole CAPTCHA?
Quando un sito web ti chiede di copiare parole in una scatola per dimostrare che sei un essere umano, quello è un CAPTCHA. Il termine sta per Test di Turing pubblico completamente automatizzato per distinguere i computer dagli esseri umani. Blog e siti Web impostano CAPTCHA per escludere i programmi per computer che tentano di inviarli spam. A volte, tuttavia, anche gli utenti umani hanno problemi di CAPTCHA.
L'ostacolo CAPTCHA
Quando un sito Web o un blog ha una casella CAPTCHA impostata, devi seguire le istruzioni - sommare due numeri insieme o ridigitare il testo - prima di poter interagire con il sito. A volte la casella che contiene il testo risulta vuota, il che rende impossibile procedere. Ad esempio, il sito di networking professionale di LinkedIn afferma che i problemi di visualizzazione della casella CAPTCHA hanno impedito ad alcuni utenti di LinkedIn di accedere al proprio account o di crearne uno.
Abilitazione delle immagini
A volte la colpa sta in ciò che autorizzi il tuo browser a fare. LinkedIn afferma che le impostazioni di sicurezza di Internet Explorer possono escludere il testo CAPTCHA se il browser non è abilitato per accedere a "contenuti misti". Allo stesso modo, Mozilla afferma che se le immagini non sono abilitate sul browser Firefox, le caselle CAPTCHA potrebbero non essere visualizzate. La regolazione delle impostazioni sul tuo browser potrebbe risolvere il problema. In caso contrario, il passaggio dal browser che stai utilizzando a uno diverso potrebbe rendere visibile il testo CAPTCHA.
Problemi con le estensioni
A volte il problema risiede nelle tue estensioni, nei componenti aggiuntivi che alleghi a Internet Explorer, Firefox, Chrome o altri browser per farli funzionare meglio per te. Le estensioni sono utili, ma possono avere effetti collaterali imprevisti, come impedire al browser di mostrare le immagini del sito web. Ogni browser ha il proprio metodo per determinare se c'è un problema con il componente aggiuntivo. Ad esempio, puoi impostare Firefox in "modalità provvisoria", che ti consente di testarne il funzionamento quando vengono rimossi i componenti aggiuntivi.
Utenti non vedenti
Se vedi l'icona di una sedia a rotelle accanto alla casella CAPTCHA, puoi fare clic sull'icona per ottenere una versione audio del test CAPTCHA. Il sito Web ufficiale del CAPTCHA raccomanda che tutti i siti che utilizzano CAPTCHA abbiano un'alternativa audio in modo che gli utenti di computer non vedenti e non vedenti possano superare il test. Anche gli utenti vedenti possono utilizzare questa opzione.