Perché non vedo le parole CAPTCHA? Cause e soluzioni
Quando un sito ti chiede di copiare parole in una casella per provare che sei umano, quello è un CAPTCHA. Significa Completely Automated Public Turing Test To Tell Computers and Humans Apart. Blog e siti usano CAPTCHA per filtrare programmi che tentano di spammarli. A volte anche utenti umani hanno problemi.
L'ostacolo CAPTCHA
Quando un sito o blog ha una casella CAPTCHA, devi seguire le istruzioni — sommare due numeri, o ritrascrivere il testo — prima di interagire col sito. A volte la casella col testo appare vuota, rendendo impossibile procedere. Esempio: LinkedIn menziona che problemi a vedere la casella CAPTCHA hanno impedito ad alcuni utenti di accedere o creare account.
Abilita immagini
A volte la colpa è in ciò che autorizzi il browser a fare. LinkedIn dice che impostazioni sicurezza Internet Explorer possono filtrare testo CAPTCHA se il browser non è abilitato ad accedere a "contenuto misto". Similmente, Mozilla dice che se immagini non sono abilitate su Firefox, le caselle CAPTCHA potrebbero non apparire. Regolare le impostazioni browser può risolvere. Se no, passare a un browser diverso può rendere visibile il testo CAPTCHA.
Problemi estensioni
A volte il problema sta nelle estensioni, gli add-on che attacchi a Internet Explorer, Firefox, Chrome o altri browser per farli lavorare meglio per te. Le estensioni sono utili, ma possono avere effetti collaterali inaspettati, come impedire al browser di mostrare immagini dei siti. Ogni browser ha suo metodo per determinare se c'è un problema add-on. Esempio: puoi mettere Firefox in "modalità provvisoria", che ti permette di testare come funziona senza add-on.
Utenti non vedenti
Se vedi un'icona sedia a rotelle accanto alla casella CAPTCHA, puoi cliccarla per ottenere una versione audio del test CAPTCHA. Il sito ufficiale CAPTCHA raccomanda che tutti i siti usando CAPTCHA abbiano un'alternativa audio così utenti ipovedenti e non vedenti possono superare il test. Utenti vedenti possono usare anche questa opzione.