Ho dimenticato la password Gmail e la domanda di sicurezza

Anche gli esperti di tecnologia perdono le password. Non preoccuparti, ci sono diversi modi per recuperare o reimpostare la password e riavere accesso al tuo account Gmail. Google non supporta più le domande di sicurezza come modo per accedere agli account nella pagina di assistenza password, quindi non importa se non te la ricordi. Al momento della pubblicazione, il modo migliore per accedere al tuo account è con un telefono di recupero o un indirizzo email di recupero.

Avvia il processo di recupero

Google avvia il processo di recupero password chiedendo "Problemi ad accedere?" e invitandoti a inserire l'indirizzo email a cui vuoi accedere. Puoi provare a inserire l'ultima password che ricordi. Non ricordi nulla? Se hai un dispositivo Android, Google prova a reimpostare la password su questo dispositivo. Non hai un Android? Google può anche inviare un SMS o un messaggio automatico al tuo telefono. Se non hai accesso a un telefono, la prossima opzione che Google offre è usare un'email alternativa.

Usa un'email alternativa

Google ti offre l'opzione di usare l'email alternativa che hai fornito durante la registrazione. Probabilmente è l'ultimo indirizzo email che hai usato prima di passare a Gmail, o potrebbe essere il tuo indirizzo email di lavoro o secondario. Per motivi di sicurezza puoi vedere solo una parte dell'indirizzo. Se riconosci questo indirizzo email, clicca "Continua". Google invia un'email a questo indirizzo da Recupero account Google con un link per reimpostare la password.

Prova altre opzioni

Non hai accesso alla tua email alternativa? Nessun problema. Inserisci semplicemente un altro indirizzo email dove Google può contattarti. Google fa domande generali sul tuo account, come quando hai avuto accesso l'ultima volta e quando l'hai creato. Se non sei sicuro, prova solo la tua migliore ipotesi. Aiuta se invii queste risposte da un computer che hai usato prima. Poi, Google invia un'email istruttiva all'indirizzo che hai fornito poco prima. E non preoccuparti — se ricordi la password in qualsiasi momento durante questo processo puoi tornare alla schermata di accesso e accedere.

Imposta opzioni di recupero

Ora che hai accesso al tuo account, potresti voler aggiornare le opzioni di recupero dell'account. In questo modo, se hai problemi ad accedere di nuovo, le tue impostazioni saranno aggiornate. Accedi alla pagina Sicurezza Google dove puoi aggiornare l'email e il telefono di recupero. Considera di eliminare qualsiasi informazione che non riconosci, usando la Checklist di sicurezza per assicurarti la migliore protezione possibile dell'account.