Come contattare una persona reale su Facebook

Il social network Facebook ti permette di connetterti con altri in tutto il mondo in tempo reale tramite chat live o postando messaggi sulle bacheche dei membri. Il servizio è gratuito e offre una serie di informazioni "Aiuto" e "Supporto tecnico" per quando sorgono problemi. Puoi contattare e parlare con una persona reale su Facebook per questioni di forze dell'ordine, sviluppo business/pubblicità, marketing e verifica dipendenti, ma non per supporto tecnico.

Passaggio 1

Chiama il 650-543-4800 e premi "2" per forze dell'ordine, "3" per sviluppo business e pubblicità, "4" per marketing, "5" per questioni stampa/editoriali, "6" per verifica dipendenti o "7" per lasciare un messaggio su un problema non tecnico.

Passaggio 2

Parla con un rappresentante sul problema che stai avendo o per richiedere informazioni aggiuntive dal dipartimento specifico che stai chiamando.

Passaggio 3

Scrivi su un foglio le informazioni che il rappresentante ti dà per riferimento successivo, se desiderato.

Passaggio 4

Premi "0" per parlare con l'operatore aziendale di Facebook se hai un problema non correlato agli altri dipartimenti o non vuoi lasciare un messaggio.

Suggerimento

Tutti i problemi di supporto tecnico sono gestiti tramite l'email help@facebook.com di Facebook. Quando invii email a Facebook, includi il tuo nome utente Facebook, l'indirizzo email collegato al tuo account Facebook, la data della tua email e il problema che stai avendo.