Come risolvere i problemi di tastiera e mouse wireless Logitech
I pacchetti tastiera e mouse wireless Logitech liberano dalle restrizioni di tastiere e mouse con cavo permettendo di usare il computer senza grovigli di fili. Si può usare la tastiera e il mouse wireless da un'altra stanza, permettendo di stare comodi sul divano o a letto mentre si lavora. Se la tastiera e il mouse wireless non funzionano correttamente, si può determinare la fonte del problema controllando sistematicamente mouse e tastiera per problemi.
Passaggio 1
Controllare che il ricevitore wireless sia collegato al computer. Premere il pulsante "Connetti" sul fondo del ricevitore per tentare di riconnettere mouse e tastiera al computer. Se mouse e tastiera usano Bluetooth, assicurarsi che il Bluetooth del computer sia attivo e rilevi mouse e tastiera.
Passaggio 2
Controllare se tastiera e mouse sono accesi. Se le spie di alimentazione su tastiera e mouse non sono verdi, premere il pulsante "Accensione" per accenderli.
Passaggio 3
Controllare le batterie di mouse e tastiera. Se le batterie sono scariche, sostituirle con batterie nuove e riconnettere mouse e tastiera al computer premendo il pulsante "Connetti" sul fondo del ricevitore wireless collegato al computer. Se mouse e tastiera usano batterie ricaricabili, far ricaricare le batterie prima di usare di nuovo il dispositivo.
Passaggio 4
Disinstallare e reinstallare i driver della tastiera e mouse wireless. A volte, i driver Logitech sono la causa di una cattiva connessione. Usare il Pannello di controllo per disinstallare i vecchi driver, poi visitare il sito Logitech e installare gli ultimi driver per la tastiera e il mouse.
Passaggio 5
Cercare nel Database Supporto Logitech. Se tastiera e mouse continuano a non funzionare correttamente, visitare il sito Supporto Logitech e sfogliare la pagina di supporto per il prodotto per soluzioni specifiche.
Suggerimento
Se tastiera e mouse sono diventati non funzionali, si potrebbe avere diritto a una sostituzione in garanzia.
Avvertenza
Se si deve disinstallare e reinstallare i driver per tastiera e mouse, collegare temporaneamente una tastiera e un mouse cablati al computer. La tastiera e il mouse wireless potrebbero smettere temporaneamente di funzionare durante la reinstallazione.