Come risolvere i problemi del mouse wireless Dell
I mouse wireless Dell permettono agli utenti di controllare il cursore sullo schermo senza dover collegare fisicamente il mouse al computer. Questo lascia libere le porte USB o seriali e riduce il numero di cavi intorno al computer. I mouse Dell si collegano tramite un ricevitore USB wireless o tramite pairing con un computer dotato di Bluetooth. Dopo un periodo di uso normale o a causa di reset del computer, il cursore sullo schermo potrebbe smettere di rispondere ai movimenti del mouse.
Passaggio 1
Controllare la connessione wireless. Per mouse Dell con ricevitore USB, procedere al Passaggio 2. Per mouse Dell con connessione Bluetooth, procedere al Passaggio 3.
Passaggio 2
Assicurarsi che il ricevitore USB sia acceso. Alcuni modelli Dell hanno un piccolo pulsante o interruttore sul ricevitore. Premere questo e attendere che la spia si accenda. Se non c'è luce, rimuovere il ricevitore e provare a collegarlo a un'altra porta USB.
Passaggio 3
Controllare la connettività Bluetooth. Individuare l'icona Bluetooth (vedi Risorse) in basso a destra del desktop Windows. Potrebbe essere necessario cliccare la piccola freccia per esporre tutte le icone.
Passaggio 4
Fare clic destro sul logo Bluetooth e verificare che la connessione sia attiva. Se no, selezionare "Rendi individuabile" o "Attiva Bluetooth". Attendere che l'icona si illumini. Premere il piccolo pulsante di connessione sul lato inferiore del mouse per sincronizzare il dispositivo.
Passaggio 5
Capovolgere il mouse e rimuovere il vano batterie. Sostituire le batterie con batterie nuove. La maggior parte dei mouse wireless Dell usa batterie AA.
Passaggio 6
Verificare che il mouse sia posizionato su una superficie piana non riflettente. Si può posizionare un normale foglio di carta bianca sotto il mouse per evitare che superfici riflettenti confondano l'ottica del mouse.
Passaggio 7
Premere il piccolo pulsante di connessione sul lato inferiore del mouse per assicurarsi che il mouse sia acceso e stia inviando e ricevendo segnali dal ricevitore USB o Bluetooth. Se si è resettato il ricevitore, il computer o la connessione Bluetooth, potrebbe essere necessario premere questo pulsante una volta in più per sincronizzare il dispositivo.