Consigli natalizi per attività retail NYC per massimizzare il profitto

È il periodo più meraviglioso dell'anno! Le strade di NYC brulicano di acquirenti e guardate avanti alla vostra stagione natalizia più redditizia. Speriamo che il Black Friday sia stato un successo per voi e un segnale di vendite sane per il mese a venire. Ma state facendo tutto il possibile per portare acquirenti nei negozi e invogliarli a spendere? E state facendo tutto il possibile per controllare i costi e massimizzare il profitto?

Qui ad Arista, abbiamo lavorato a stretto contatto con la comunità retail di NYC per decenni. Oggi condividiamo alcuni consigli natalizi da alcuni dei nostri clienti retail di maggior successo su come massimizzare il profitto questa stagione natalizia.

Consigli natalizi per attirare acquirenti e aumentare il fatturato

Avete fatto le vostre ricerche e pianificato l'inventario per mesi. Ora la stagione natalizia è su di noi, ed è tempo di assicurare che l'ambiente del negozio sia invitante, confortevole e attraente per gli acquirenti.

Ecco 3 consigli natalizi che portano la gente nel negozio e li fanno voler restare (e comprare!).

1. Invogliateli a scendere dal computer e entrare in negozio
Date alle persone una ragione per venire in negozio invece di comprare online. Ecco alcuni consigli:

• Incoraggiate le persone a toccare. È una cosa che non potete fare online! Per esempio, se vendete maglioni accoglienti, concentrate il marketing sulla sensazione tattile oltre che sull'aspetto.
• Invogliateli con il profumo. Non è un consiglio nuovo per ristoranti: l'odore di biscotti appena sfornati basta ad aprire qualsiasi portafoglio. Per altre attività retail, pensate a modi per usare il profumo per creare una connessione emotiva.
• Fate un concorso o estrazione per un articolo molto ricercato nel negozio. Idealmente, qualcosa che state esponendo in vetrina! (Vedi punto #2 per altri consigli su vetrine.)

2. Alzate il livello del merchandising
Specialmente a New York City, creare vetrine accattivanti è diventata una forma d'arte. E c'è una buona ragione! Gente da tutto il mondo viaggia solo per camminare per le strade di Manhattan ammirando le creative vetrine natalizie.

Ma volete che facciano più che ammirare dalla strada; volete che entrino e comprino! Ecco alcuni consigli da esperti di merchandising su come creare vetrine efficaci che attirano clienti nel negozio.

• Evidenziate ciò che la gente vuole, non ciò di cui ha bisogno
• Aggiungete un oggetto di scena non correlato che stuzzica la curiosità
• Usate colori contrastanti che attirano l'attenzione (come un tocco di rosso in una vetrina tutta bianca per girare la testa)
• Cambiate la vetrina ogni settimana per far tornare la gente a vedere cosa farete dopo

3. Prestate attenzione extra alle condizioni di comfort in negozio
Una volta che avete attirato acquirenti nel negozio, è essenziale creare un ambiente confortevole che li faccia voler restare e comprare. Ecco alcuni consigli per massimizzare il comfort:

• Ottenete l'illuminazione giusta. Luci dure e abbaglianti possono essere opprimenti. D'altra parte, illuminazione troppo fioca può essere favorevole a un'atmosfera accogliente ma il prodotto non sarà abbastanza visibile. Usate la giusta combinazione di luce ambientale e illuminazione esposizione che mostra il prodotto al meglio.
• Non sparate la musica natalizia troppo forte. La musica di sottofondo dovrebbe essere proprio quello: in sottofondo. È troppo forte se impedisce conversazioni tra acquirenti o tra staff e clienti. Inoltre, potreste voler variare la colonna sonora man mano che le feste si avvicinano. All'inizio, quelle canzoni mettono la gente nell'umore di comprare, ma dopo settimane la gente potrebbe essere stanca di sentirle all'infinito!
• Temperatura e flusso d'aria sono critici per il comfort dell'acquirente. Questo è uno dei consigli più benefici per mantenere gli acquirenti coinvolti nel negozio. Con porte che si aprono costantemente mentre la gente entra ed esce, può essere difficile mantenere la temperatura costantemente confortevole.

Eppure questo è essenziale per tenere la gente nel negozio, specialmente se vendete abbigliamento. Chi vuole provare vestiti in un camerino gelido? Anche oltre la temperatura, le ventole HVAC che soffiano aria sulla testa dei clienti possono essere un disincentivo e una ragione per cacciarli fuori dal negozio.

Questo è un problema facile da risolvere consultando un esperto di design HVAC, che può mettere a punto il flusso d'aria per rendere il vostro spazio più confortevole per gli acquirenti.

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Consigli natalizi per migliorare il margine riducendo i costi operativi

Le spese operative possono raggiungere un massimo storico durante la stagione natalizia, e possono seriamente intaccare i profitti. Probabilmente siete aperti più a lungo e pagate di più in costi di manodopera. Per non parlare delle spese per illuminazione e vetrine natalizie, e persino regali ai dipendenti. (Tenete d'occhio il blog nelle prossime settimane per consigli sui regali ai dipendenti!)

Ecco uno dei nostri migliori consigli natalizi: massimizzate il profitto ottimizzando il vostro sistema HVAC per ridurre le spese energetiche. Sapevate che il vostro sistema HVAC usa fino al 70% dell'energia che pagate ogni mese? Questo lo rende un candidato principale per ridurre i costi.

Risparmiate con la manutenzione del sistema HVAC
Questo è uno dei nostri consigli natalizi che continua a dare tutto l'anno! Mantenere regolarmente i sistemi di riscaldamento e condizionamento li fa funzionare efficientemente. Significa che usano meno energia possibile. Ci sono tanti modi in cui una messa a punto può aiutare il sistema a ridurre il consumo energetico. Per esempio:

• Sostituzione filtri aria intasati. Filtri sporchi impediscono il flusso d'aria, facendo funzionare il sistema più a lungo e usando più energia per riscaldare e raffreddare lo spazio.
• Pulizia batterie sporche. Batterie pulite trasferiscono calore più efficacemente per massimizzare l'efficienza.
• Regolazione ventole e motori. La messa a punto del flusso d'aria può anche rendere il sistema più efficiente energeticamente E migliorare il comfort allo stesso tempo.
• Calibrazione termostati. Termostati difettosi possono far funzionare il sistema costantemente, aumentando drasticamente i costi energetici.

La manutenzione del sistema HVAC ha un altro beneficio che potreste non aver considerato: prevenire costose riparazioni. Il vostro tecnico può individuare problemi imminenti e sostituire parti usurate prima che causino guasti costosi che possono danneggiare la vostra azienda nel peggior momento possibile. (E i guasti non succedono sempre nel peggior momento?)

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Speriamo che questi consigli natalizi siano utili per far salire i ricavi, minimizzare le spese e massimizzare il profitto questa stagione natalizia.