Problemi comuni dei decoder Dish HD DVR

All'inizio 2010 Dish Network offriva 4 decoder HD con DVR (modelli 612, 622, 722, 722k). Condividevano i primi 5 problemi tecnici segnalati dai clienti. I decoder mostrano codici errore a schermo, consultabili sul Tech Portal online o chiamando supporto.

Codice errore 002 e 015

Degrado/perdita segnale. Cause: maltempo, spostamento antenna, cavo coassiale difettoso. Prima verifica maltempo (neve, pioggia, nubi dense): passato il temporale, l'errore si corregge da solo. Se antenna spostata, fai test potenza segnale dal menu: Menu → "Impostazione sistema" → "Installazione" → "Punta antenna". Inserisci CAP e segui istruzioni. Potenza segnale ideale: 80-100 costante. Potrebbe servire spostare fisicamente l'antenna esterna.
Se potenza ok, ispeziona tutti i collegamenti dall'antenna al decoder. Se cavo danneggiato dentro muro, chiama tecnico. Se trovi tratto danneggiato, sostituiscilo.

Codice errore 004

Errore multi-antenna, spesso nel passaggio canali HD/SD. Cambia canale con su/giù. Se persiste, spegni e stacca spina 15 secondi, riattacca e accendi. Se continua, test commutatore: Menu → "Impostazione sistema" → "Installazione" → "Punta antenna" → "Controlla commutatore" → "Test". Se non c'è maltempo, salva nuove info commutatore. Se persiste, chiama tecnico Dish.

Codice errore 005 e 013

Decoder non autorizzato per quel canale/programma. Verifica che la smart card corretta sia inserita. Se non l'hai toccata e dovresti vedere il canale: spegni decoder, stacca spina 15 sec, riattacca e accendi. Scaricherà info programma aggiornate dall'account Dish. Se hai appena attivato decoder o comprato nuovo pacchetto, possono servire 20 min per aggiornamento. Se persiste, chiama tecnico.