Problemi smart card Dish Network con DVR
Quando vi abbonate a Dish Network, notate la parabola esterna e il ricevitore collegato alla TV. Ma è un pezzo molto più piccolo, una smart card, la chiave per guardare e registrare TV sul ricevitore DVR. Problemi con questa card interrompono l'accesso alla programmazione.
Posizione
Tutti i ricevitori Dish Network (inclusi HD e DVR) hanno slot smart card sul frontale sinistro. La smart card è simile per dimensioni e forma a quelle di fotocamere o laptop; lo slot sul DVR Dish Network somiglia a quello di laptop/fotocamera.
Inserimento errato
Uno dei problemi più comuni è inserimento errato. Se appare messaggio che la smart card non è inserita, ma la vedete nello slot, estraetela e pulite sporco/debris visibili con panno morbido. Attendete almeno 10 secondi prima di reinserirla correttamente: lato colorato su, freccia verso il ricevitore DVR.
Card non autorizzata
La smart card è collegata al vostro account Dish Network e configurata per funzionare solo sul vostro ricevitore specifico. Es: se avete ricevitore standard e DVR in casa, non potete usare la stessa smart card per entrambi. Se inserite per errore la card del standard nel DVR, potreste perdere le funzioni DVR. Contattate servizio clienti Dish Network per verificare che la card corretta sia collegata all'account. Trovate il numero smart card premendo "Sys Info" sul frontale del ricevitore. Il rappresentante avrà bisogno di questa info.
Card danneggiata
Una smart card danneggiata non fornisce gli aggiornamenti sicurezza necessari al funzionamento. Dish sostituisce card danneggiata, rubata o difettosa per 50 $, se non c'è evidenza che l'abbiate manomessa voi causando il danno.