Problemi nell'installazione di un DVR Comcast

I provider di servizi Internet e via cavo hanno creato l'aspettativa di poter guardare la programmazione on demand. Comcast, uno di questi provider, risponde al suo slogan "On Demand" offrendo servizi di streaming e decoder DVR. A seconda del vostro livello di competenza, queste unità possono essere difficili da installare correttamente.

Cos'è un DVR

Un DVR (Digital Video Recorder) registra e riproduce la programmazione televisiva. Ha una capacità di archiviazione fissa in base al modello, e potete programmarlo per registrare in date e orari futuri. Funziona come un vecchio videoregistratore, ma è molto più complesso, ricco di funzioni aggiuntive e più preciso nella registrazione. Acquisisce video in digitale, con qualità molto superiore ai dispositivi precedenti.

Recuperare il manuale utente

A seconda del tipo di servizio, potreste avere uno dei tanti decoder Comcast prodotti da vendor professionali. Il primo passo è identificare il vostro modello. Probabilmente, se è un DVR, è prodotto da Motorola. Sul sito Comcast sono elencati sette DVR Motorola, ognuno con un'immagine. Scegliete quello uguale al vostro e cliccate per scaricare il manuale.

Problemi di alimentazione

Alcuni problemi sono specifici del dispositivo, ma ci sono passaggi generali di troubleshooting se l'installazione non riesce al primo tentativo. Un problema comune: il DVR non si accende. Verificate che l'adattatore AC sia collegato al DVR e che l'alimentatore sia inserito in una presa funzionante. Controllate che l'interruttore della presa sia attivo e che il DVR stesso sia acceso. Usate il pulsante di accensione sul dispositivo, non il telecomando. Se il DVR è acceso e ricevete il segnale via cavo ma il telecomando non funziona, assicuratevi che sia in modalità "Cable". Controllate anche che le batterie del telecomando siano cariche.

Problemi audio e video

Se il DVR invia l'immagine al TV ma non l'audio, verificate che "Mute" non sia attivo sul decoder o sul telecomando. Controllate che i collegamenti siano corretti e nelle porte appropriate, se il TV ha più ingressi audio. Se c'è audio ma non video, controllate nuovamente i collegamenti e assicuratevi che il TV sia sull'ingresso o canale corretto. Verificate anche di stare tentando di visualizzare un canale incluso nel vostro abbonamento: altrimenti non apparirà alcuna immagine.