Verizon FIOS addebita costi per il trasloco?
Spostare il tuo servizio Verizon FiOS, inclusi FiOS TV e Internet, da una posizione all'altra è gratuito se organizzi il cambio di servizio tramite il sito web Verizon Moving Center. Tuttavia, c'è un costo di installazione per il tuo servizio FiOS Phone. Il costo di installazione appare sulla tua prima bolletta del FiOS Phone. Puoi anche completare una richiesta di spostamento del servizio Verizon FiOS chiamando il tuo ufficio commerciale Verizon locale.
Verizon Moving Center
Per spostare il tuo servizio Verizon FiOS, naviga con il tuo browser Internet verso il link "Verizon Moving Center" (vedi link in Risorse) e inserisci l'indirizzo in cui ti stai trasferendo nella casella sotto l'intestazione "Indirizzo in cui ti stai trasferendo". Inserisci il tuo User ID e password Verizon nelle caselle sotto l'intestazione "Sei già cliente Verizon? Accedi anche". Fai clic su "Continua" e Verizon visualizzerà l'appuntamento più presto possibile per spostare il tuo servizio FiOS. Se la data non va bene per te, fai clic su "Modifica" e seleziona la tua data preferita. Segui le istruzioni a schermo per completare e inviare il tuo ordine sulla pagina Riepilogo del Verizon Moving Center. Riceverai un'e-mail di conferma della tua richiesta di spostamento entro 24 ore.
Servizio clienti Verizon
Se hai bisogno che il tuo servizio Verizon FiOS venga spostato prima del tempo in cui Verizon può eseguire il tuo ordine, chiama l'ufficio del servizio clienti del Moving Center al 866-896-6837 per parlare con un rappresentante e organizzare una data il prima possibile. Tuttavia, non c'è garanzia che un rappresentante Verizon possa completare la tua richiesta anticipata.
FiOS Phone
In alcune aree del paese, un costo di configurazione una tantum potrebbe apparire sulla tua prima bolletta del FiOS Phone. Il costo di configurazione una tantum è in aggiunta a eventuali commissioni di installazione e al costo del servizio telefonico anticipato di un mese. La tua bolletta del FiOS Phone conterrà anche commissioni per il numero effettivo di giorni in cui il servizio telefonico è stato attivo. La tua prima bolletta sarà più alta di qualsiasi altra bolletta e la tua seconda bolletta del FiOS Phone rifletterà commissioni solo per un periodo di un mese.
Ufficio commerciale Verizon locale
Se non riesci a utilizzare il Verizon Moving Center, contatta il tuo Ufficio Commerciale Verizon locale navigando verso il link Ufficio Commerciale Verizon locale (vedi link in Risorse) e chiamando il numero Verizon per il tuo stato. Parla con un rappresentante del servizio clienti per effettuare la tua richiesta di spostamento del servizio FiOS. Puoi anche chiamare l'ufficio del servizio clienti del Verizon Moving Center al 866-896-6837 per effettuare la tua richiesta di spostamento del servizio. Potrebbero verificarsi costi per completare la tua richiesta di spostamento; questi variano a seconda dei servizi che desideri spostare.