Il mio iTouch non risponde e lo schermo lampeggia tra bianco e nero
L'iPod Touch si affida al touchscreen per quasi tutte le funzioni, quindi se lo schermo non risponde il dispositivo diventa sostanzialmente inutile. Uno schermo che lampeggia indica un problema software, che potrebbe anche essere legato a uno schermo difettoso. Puoi ripristinare il software a casa, e Apple offre assistenza per tutti gli iPod.
Forzare il riavvio
Normalmente, un iPod Touch si riavvia tenendo premuto il tasto "Sleep/Wake" in alto finché non appare lo slider rosso. Quando il dispositivo non risponde, devi forzare lo spegnimento con la procedura di reset. Per resettare l'iPod Touch, tieni premuti contemporaneamente "Sleep/Wake" e "Home" sotto lo schermo finché non appare il logo Apple, indicando che il dispositivo ha riavviato.
Problemi di contenuto
Se il problema dello schermo è iniziato mentre guardavi un video, dovrebbe risolversi dopo il reset. Prova a guardare un altro video per confermare che il problema riguarda solo quel file. Se gli altri video si riproducono senza problemi, elimina il file problematico e scarica una nuova copia dall'app iTunes Store. Se il problema non è legato al video e lo schermo continua ad alternare bianco e nero dopo il reset, il dispositivo deve essere ripristinato.
Ripristino
Ripristinare l'iPod Touch lo riporta alle impostazioni di fabbrica. L'iPod avrà ancora l'ultimo iOS, ma tutte le app, musica e impostazioni che hai aggiunto vengono rimosse. Il ripristino spesso risolve glitch software o hardware presenti sul dispositivo. Per ripristinare l'iPod Touch, collegalo al computer usando il cavo in dotazione e apri iTunes. Clicca sul nome del tuo iPod nell'elenco sorgenti e vai alla scheda "Riepilogo". Cliccando "Ripristina" avvierai il processo.
Componenti difettosi
Se il ripristino non corregge i problemi dello schermo, serve un professionista per riparare il dispositivo, a meno che tu non abbia esperienza nel settore. Tutti gli iPod Touch sono coperti da una garanzia limitata di un anno, che copre riparazioni gratuite per parti difettose o problemi dovuti a cattiva lavorazione. Apple vende garanzie estese a pagamento. Se l'iPod non può essere riparato, ne verrà fornito uno nuovo.