Ho collegato l'iTouch e lo schermo è bianco
Vedere uno schermo bianco su un iPod Touch può essere terrificante, ma è solitamente un problema risolvibile. Vari malfunzionamenti possono portare alla "WSOD" (White Screen of Death). Questo schermo bianco è uno dei modi in cui l'iPod si protegge; quando rileva un glitch o danno interno, mostra uno schermo bianco per prevenire ulteriori danni. Tipicamente implica solo un glitch software minore, ma può anche indicare danni hardware gravi.
Riavvio
Il primo passo è tentare di spegnere l'iPhone, secondo Apple Support. Premendo Sleep/Wake in alto dovrebbe apparire il cursore rosso di spegnimento, che puoi trascinare per spegnere. Tuttavia, a causa della natura del problema, potresti non vedere il cursore rosso, rendendo impossibile spegnere il dispositivo.
Reset
Se non puoi spegnere, il passo successivo è resettarlo, simile a riavviare un computer. Premere Sleep/Wake e Home insieme finché non appare il logo Apple avvierà un reset. Questo permette di riavviare senza usare il touchscreen. Se il reset iniziale non funziona, resettare mentre è collegato al computer può essere più efficace.
Ripristino
Quando un hard reset non risolve il glitch, l'opzione finale è ripristinare l'iPhone alle impostazioni di fabbrica. Questo cancella completamente l'iPhone e reinstalla il sistema operativo base. Puoi subito risincronizzare i media, ma perderai impostazioni e dati personali. Per ripristinare con schermo bianco, l'iPhone deve essere collegato al computer. Il pulsante "Ripristina" è nella pagina Riepilogo in iTunes, accessibile cliccando l'iPhone sotto Dispositivi a sinistra.
Danno fisico
I glitch software non sono l'unica causa; danni hardware interni possono anche causarlo. Se l'iPhone è caduto di recente, esposto a temperature estreme o bagnato, è probabile che lo schermo bianco sia dovuto a danni hardware. Questo non può essere risolto a casa, richiede apertura e eventuale sostituzione parti. Tuttavia, questo tipo di danno, specialmente da liquidi, non è tipicamente coperto da garanzia Apple.