Perché il mio iPhone non prende segnale?
Finché sei nell'area di copertura del tuo operatore e il tuo account cellulare è in regola, l'iPhone dovrebbe connettersi alla rete cellulare. Se non c'è un problema con la rete dell'operatore, la risoluzione dei problemi su impostazioni, funzioni wireless e SIM può aiutare a determinare la causa.
Attiva dati cellulari
Attiva la funzione Dati cellulari per vedere se l'iPhone si connette alla rete. Quando hai connessione dati cellulari, l'icona corrispondente appare nella barra di stato (es. 3G, 4G, LTE).
Tocca Impostazioni sulla Home, seleziona Cellulare e sposta l'interruttore Dati cellulari su On.
Avvertenza
A seconda del piano, potresti incorrere in addebiti dati mentre Dati cellulari è attivo.
Controlla la SIM
Apri il vassoio SIM spingendo lo strumento di espulsione nel foro. Rimuovi la SIM e ispezionala per danni. Se c'è danneggiamento visibile (crepe), l'iPhone potrebbe non connettersi alla rete. Chiedi al tuo operatore una scheda sostitutiva.
Suggerimento
Usa una graffetta per aprire il vassoio SIM se non trovi lo strumento.
Disattiva modalità aereo
Se hai attivato involontariamente la Modalità aereo, l'iPhone non può fare connessioni wireless. Puoi disattivarla dal menu Impostazioni o dal Centro Controllo.
Apri Impostazioni e sposta l'interruttore Modalità aereo a sinistra per disattivare.
Scorri un dito dal basso dello schermo per aprire il Centro Controllo. L'icona Modalità aereo è evidenziata se attiva. Tocca l'icona Modalità aereo per disattivare.
Suggerimento
Un'icona aereo appare nella barra di stato quando la Modalità aereo è attiva.
Reimposta impostazioni di rete
Reimpostare le impostazioni di rete cancella tutti i dati di rete cellulare salvati, che potrebbero impedire la connessione.
Passo 1
Apri Impostazioni e tocca Generali.
Passo 2
Tocca Ripristina in basso per aprire la schermata Ripristina.
Passo 3
Seleziona Ripristina impostazioni rete dall'elenco.
Passo 4
Inserisci il codice di sblocco iPhone se ne hai uno.
Passo 5
Tocca Ripristina impostazioni rete dal menu a comparsa per tornare ai default di fabbrica.
Avvertenza
Il reset rete elimina anche tutte le password Wi-Fi salvate e le connessioni Bluetooth.
Verifica aggiornamento software
Apple rilascia periodicamente aggiornamenti iOS installabili dalla sezione Aggiornamento software in Impostazioni. Aggiornare iOS può eliminare bug che causano errori di connessione cellulare.
Apri Impostazioni, tocca Generali e seleziona Aggiornamento software. Tocca Scarica e installa per installare.
Suggerimento
Il tuo operatore potrebbe rilasciare aggiornamenti impostazioni operatore che risolvono problemi di connessione. Apri Impostazioni > Generali > Info per vedere se disponibile.
Riavvia l'iPhone e considera il ripristino alle impostazioni di fabbrica se il problema persiste.
Contatta il tuo operatore o porta l'iPhone in un Apple Store per verificare se il problema è dovuto a un componente hardware difettoso.