Il mio BlackBerry non emette un tono per un messaggio

Quando il tuo smartphone BlackBerry riceve un nuovo messaggio, potresti aspettarti che emetta un tono per avvisarti. Se il dispositivo non emette suoni, potresti dover solo modificare il profilo audio corrente per forzare il BlackBerry a riprodurre un tono per i messaggi in arrivo.

Soluzioni rapide

Prima di scavare nei profili del BlackBerry per cambiare cose, è meglio assicurarsi che il problema non sia solo un glitch software o un problema hardware. Rimuovi la batteria per qualche secondo, poi rimettila. Invia un messaggio di testo al BlackBerry per vedere se emette un tono, e se non lo fa, chiama il BlackBerry per assicurarti che l'altoparlante funzioni. Se l'altoparlante funziona, il problema è quasi certamente solo un'impostazione nel tuo profilo audio.

Profili audio BlackBerry

I profili audio controllano come il tuo smartphone BlackBerry reagisce quando ha un evento in arrivo, come una chiamata, un messaggio di testo o un'email. Il BlackBerry viene con alcuni profili generali, come "Alto" o "Tutti gli avvisi disattivati", che trattano ogni evento allo stesso modo. Tuttavia, puoi regolare il profilo per assegnare regole specifiche a certi eventi, come i messaggi, così che quando quel tipo di evento accade, il dispositivo reagisce diversamente. Se il BlackBerry non emette un tono quando arriva un messaggio, significa solo che il profilo corrente è impostato per non emettere suoni per i messaggi di testo.

Cambiare un profilo audio

Puoi accedere ai profili audio selezionando l'icona altoparlante sulla schermata principale del BlackBerry. A seconda della versione del sistema operativo, dovrai selezionare il profilo audio corrente (con spunta), o scorrere in fondo alla lista e scegliere "Cambia suoni e avvisi", poi scegliere il profilo corrente. Scorri alla sezione "Messaggi", scegli "Messaggi di testo" e cambia il campo "Tono" con il tono desiderato; poi cambia "Volume" su qualcosa diverso da "Silenzioso".

Avvisi contatti

Il BlackBerry può anche stabilire suonerie specifiche a seconda di chi ti manda un messaggio. L'impostazione contatto sovrascriverà il profilo audio generale, eccetto il profilo "Tutti gli avvisi disattivati", quindi se hai il tono messaggi su "Spento" per un contatto specifico, i messaggi di quella persona non emetteranno un tono. Puoi visualizzare e modificare gli avvisi contatti dall'opzione "Suoni per contatti" nel menu "Cambia suoni e avvisi".