La mia email BlackBerry non trasmette

L'incapacità del tuo BlackBerry di trasmettere email può essere causata da vari motivi, alcuni risolvibili altri no. Il dispositivo si affida a una connessione Internet a un server POP, IMAP o SMTP per inviare e ricevere email.

Impostazioni

Se il telefono non trasmette email, potrebbe aver perso la connessione di rete. La maggior parte dei BlackBerry ha le impostazioni di rete attive per default, ma a volte possono essere disabilitate inavvertitamente. Controllare le impostazioni del telefono, accessibili dalla schermata principale, permette di riattivare la connettività di rete. La maggior parte dei BlackBerry si connette a reti 2G o 3G, o entrambe, e sono compatibili con Wi-Fi. Puoi usare ciascuna connessione per inviare e ricevere email, ma avrai problemi se la connessione del BlackBerry non è stabilita.

Problemi di rete

Alto volume di traffico di rete, interruzioni di corrente e maltempo possono causare il fallimento di trasmissioni cellulari, incluse email. In queste condizioni, le torri cellulari, che fungono da stazioni di relay, tratterranno la trasmissione finché la condizione non è risolta o tenteranno di dirottarla verso una torre vicina. Se la torre trattiene la trasmissione, sembrerà che l'email sia stata inviata, ma non arriverà a destinazione finché la torre non l'avrà inviata. Se la torre tenta di dirottarla, potresti ricevere un messaggio di fallimento trasmissione. In questi casi, tutto ciò che puoi fare è aspettare che la condizione si risolva da sola.

Problemi Wi-Fi

Connettersi a Internet tramite Wi-Fi del BlackBerry richiede un router wireless con connessione cablata a linea telefonica o cavo. La maggior parte dei router ha un limite di dispositivi a cui può fornire accesso Internet, tipicamente cinque. Ogni connessione Internet del router ha una banda limitata. Quando la capacità viene raggiunta, le trasmissioni diventano lente, il che potrebbe causare il fallimento della trasmissione email. Occasionalmente, il traffico di rete complessivo del provider Internet può influire sulle prestazioni degli abbonati, rendendole lente o inesistenti per un periodo. Scollegare alcuni dispositivi dal router potrebbe aiutare a trasmettere email con successo.

Considerazioni

Server POP, SMTP e IMAP possono essere sovraccarichi di traffico o avere difficoltà tecniche; se succede, non funzioneranno o crolleranno. Quando accade, il BlackBerry non potrà trasmettere email. Se i problemi persistono, inviare messaggi tramite la funzione di messaggistica del dispositivo, che supporta testi e multimediali, può aiutare ad aggirare la situazione finché i problemi email non sono risolti.