Problemi di Accesso alla Email su BlackBerry
Inviare e ricevere email con il tuo smartphone BlackBerry è solitamente un processo senza intoppi che ti permette di restare in contatto con colleghi, famiglia e amici in movimento. A volte, tentando di accedere alla tua email, ricevi un messaggio di errore che ti impedisce di leggere i messaggi. Le email inviate potrebbero anche non arrivare mai, facendoti perdere appuntamenti o informazioni importanti.
Indicatore di Stato della Rete
Controlla l'indicatore di stato della rete nell'angolo in alto a destra dello schermo. Questa icona indica se la rete nella tua posizione attuale permette l'accesso a Internet e alle email. Se hai un BlackBerry sulla rete AT&T, cerca "EDGE", "GPRS" o "3G" nell'angolo in alto a destra. La rete Verizon usa anche questi indicatori, oltre a "1XEV" e "1X GPRS". In tutti i casi, se le lettere nell'indicatore non sono maiuscole, l'accesso a Internet e alle email non è possibile in quel momento. Spostati in una nuova posizione e riprova ad accedere alle email dopo che l'indicatore di stato cambia.
Verifica le Impostazioni del BlackBerry
Se la data, l'ora e altre impostazioni del tuo BlackBerry sono errate, potresti avere problemi a ricevere e inviare email. Tocca "Opzioni" e "Data/Ora" per controllare queste impostazioni e modificarle se necessario. Controlla le impostazioni di rete del BlackBerry per assicurarti che la connessione di rete sia consentita. Seleziona "Opzioni" e poi "Rete" o "Impostazioni Rete". Imposta "Radio" su "On". Sotto "Roaming", seleziona il tuo paese. Imposta "Stato" su "Attivo". Premi la trackball per aprire un nuovo menu e seleziona "Registra ora" per verificare le impostazioni.
Reindirizzamento Email
Il tuo BlackBerry non riceverà certe email se il reindirizzamento email è disattivato. Per attivarlo, vai alla schermata Messaggi. Tocca "Opzioni" e poi apri "Impostazioni Email". Seleziona "Direzione Cartelle". Nella schermata successiva, tocca la Casella di Posta desiderata e seleziona "Espandi". Guarda la casella accanto alla cartella "Posta in arrivo". Se la casella è deselezionata, al momento non puoi ricevere email. Seleziona la casella per spuntarla e abilitare le email in arrivo.
Scheda SIM
Il tuo account email BlackBerry è legato alla tua scheda SIM, quindi se ottieni un nuovo telefono con una nuova scheda SIM, non puoi accedere alle email. Correggi questo avviando l'applicazione BlackBerry Internet Service. Premi il tasto "Menu". Seleziona "Aggiungi Account Email" e poi "Crea Nuovo Indirizzo". In alternativa, vai alla pagina Account Email e seleziona "Aggiungi Il Mio Account Esistente" seguito dall'indirizzo email. Inserisci nome utente e password per collegare il tuo indirizzo email alla nuova scheda SIM.