Mancano giochi dopo ricaricamento BlackBerry

I file di backup creati usando BlackBerry Desktop Software ti permettono di cancellare il dispositivo senza perdere informazioni in circostanze normali. Dopo aver ripristinato il BlackBerry usando un file di backup, se scopri che mancano alcune applicazioni, come un gioco preferito, indaga e risolvi i problemi del dispositivo per ricaricare i giochi mancanti.

Ripristino selettivo

Se BlackBerry Desktop Software incontra un errore durante il ripristino delle applicazioni, l'errore impedisce ad alcune app e giochi di tornare sul dispositivo. Non perdere tempo a ripristinare tutto sul BlackBerry. Usa Desktop Software per ripristinare solo gli elementi mancanti sul dispositivo. Clicca "Seleziona dati e impostazioni dispositivo" dalla finestra Ripristina in Desktop Software, poi metti un segno di spunta accanto a "Applicazioni". Completa il resto del processo di ripristino come faresti normalmente.

Ripristino da file backup più vecchio

BlackBerry Desktop Software crea un file backup ogni volta che fai backup delle informazioni. Se qualcosa va storto con un file backup più recente, le tue informazioni sono ancora disponibili su un backup più vecchio. È possibile che il tuo file backup più recente abbia incontrato un errore durante il backup dei giochi mancanti, e quindi non sia in grado di ripristinarli sul BlackBerry. Quando vai a ripristinare informazioni sul dispositivo, BlackBerry Desktop Software ti dà una lista di file backup tra cui scegliere. Seleziona uno degli elenchi più vecchi ed esegui un ripristino selettivo solo sulle applicazioni, così non perdi informazioni aggiunte tra il vecchio file backup e l'ultimo.

Riprendi giochi da App World

Se hai scaricato i giochi mancanti da BlackBerry App World, riaverli è un processo abbastanza semplice. Avvia l'applicazione App World, poi scegli "Il mio mondo". Controlla l'elenco completo di applicazioni acquistate e scaricate. Scorri fino al gioco che manca, poi scegli "Reinstalla". Il tuo BlackBerry scarica e reinstalla il gioco. Ripeti finché non hai tutti i giochi mancanti sul dispositivo.

Reinstallazione manuale giochi

Se hai ottenuto i giochi sul BlackBerry con un metodo diverso da BlackBerry App World, e nessun file backup sul tuo sistema sta ripristinando i giochi, le tue opzioni sono piuttosto limitate. Se hai una copia dei file di installazione dei giochi, sposta i file di nuovo sul BlackBerry e reinstalla i giochi come hai fatto la prima volta che li hai copiati sul dispositivo.