La Clessidra del Mio BlackBerry Bold Si È Bloccata
Se il tuo smartphone BlackBerry Bold è bloccato sulla clessidra dopo l'avvio, non potrai usare il telefono finché non capisci come superarla. Anche se può sembrare che il telefono sia morto, hai effettivamente opzioni di risoluzione problemi.
Hard Reset
Un hard reset potrebbe risolvere un problema con lo schermo del BlackBerry Bold che si blocca sulla clessidra. Un processo o applicazione bloccata può causare il congelamento del telefono. Resettando il telefono, forzi il processo o l'applicazione a chiudersi e riavviarsi. Per resettare il telefono, rimuovi la batteria mentre il telefono è ancora acceso. Aspetta un minuto e poi reinserisci la batteria. Il Bold si riavvierà automaticamente.
Ripristina Telefono
Potresti dover ripristinare il tuo BlackBerry Bold a una copia precedentemente backuppata se continua a bloccarsi. Usa l'applicazione BlackBerry Desktop Software per eseguire il ripristino. Devi fare il backup del Bold prima di poterlo ripristinare. Dopo il ripristino, l'applicazione richiederà al telefono di riavviarsi. Non scollegare il telefono finché non è completamente caricato.
Aggiorna Telefono
Un aggiornamento del tuo smartphone Bold potrebbe essere necessario se continua a bloccarsi sulla clessidra. L'aggiornamento può fornire una correzione per il problema che causa il congelamento. Spegni il BlackBerry e collegalo al computer con un cavo USB. Avvia BlackBerry Desktop Software e riavvia il telefono. Non appena l'applicazione riconosce il telefono, avvia l'aggiornamento. Segui le istruzioni a schermo per finire il processo sul telefono.
Dispositivo Sostitutivo
Il problema che causa il congelamento del BlackBerry Bold sulla clessidra potrebbe essere legato al firmware. Se è così, potresti aver bisogno di un telefono sostitutivo. Il tuo provider mobile determinerà se il problema è legato a normale usura o uso improprio del cliente. Se il provider determina il problema legato a uso improprio, potresti dover acquistare una sostituzione al prezzo pieno.