Come risolvere problemi dati internazionali AT&T su BlackBerry Bold

Il BlackBerry Bold è una famiglia di smartphone prodotti da Research in Motion. Oltre a possedere le funzioni di un telefono cellulare tradizionale, lo smartphone è in grado di inviare e ricevere email e navigare in Internet. AT&T, provider di servizi per il BlackBerry Bold, offre un piano dati internazionale per permettere agli utenti di utilizzare le funzioni Internet del telefono in molti paesi fuori dagli Stati Uniti. Tuttavia, come tutti i cellulari, il BlackBerry Bold ha i suoi problemi. Alcuni utenti lamentano problemi di connessione quando usano il browser mobile. Fortunatamente, alcuni dei più comuni problemi di connessione possono essere facilmente diagnosticati e risolti.

Istruzioni

1. Controlla il segnale di servizio sul tuo BlackBerry Bold. Individua la barra indicatrice del segnale nell'angolo in alto a destra dello schermo. Le parole accanto alla barra indicatrice dovrebbero leggere GPRS, EDGE o 3G, a seconda del segnale disponibile nella tua zona. La barra del segnale dovrebbe mostrare una serie di tacche per indicare la forza del segnale. Più tacche vengono visualizzate, migliore è la forza del segnale. Se la barra indicatrice non mostra tacche o mostra una X rossa, il telefono non riceve servizio. Riavvia il telefono premendo contemporaneamente i tasti ALT + MAIUSC + CANC.

2. Riavvia il tuo BlackBerry Bold se il browser Internet si blocca mentre accedi a Internet. Questo è un problema comune con i dispositivi che usano Internet. Prima di riavviare, attendi circa 30 secondi che il telefono si sblocchi. Se non si sblocca in 30 secondi, riavvia premendo contemporaneamente ALT + MAIUSC + CANC.

3. Filtra le email duplicate se ricevi una copia di ogni email che invii dal tuo BlackBerry Bold. Questo è un problema comune per utenti BlackBerry che usano Gmail come provider email. Accedi al tuo account Google email da un computer personale. Clicca sull'opzione "Modifica" sulla barra degli strumenti Gmail. Seleziona "Aggiungi filtro" dal menu modifica. Digita "Inviati" nella casella "Nome filtro". Digita "Da" nella casella "Applica filtro quando". Digita il tuo indirizzo email nella casella "Contiene".

4. Registra il tuo BlackBerry Bold se il telefono non mostra un'icona browser Internet sulla schermata home. Senza un'icona browser, non potrai accedere a Internet sul dispositivo. Assicurati che l'icona non sia nascosta. Premi il tasto Menu dalla schermata home. Seleziona l'opzione "Mostra tutto". Controlla la schermata home per vedere se l'icona appare. Se non appare, vai all'icona "Opzioni" sulla schermata home. Seleziona "Opzioni avanzate" nel menu opzioni. Seleziona "Tabella routing host". Premi il tasto menu. Seleziona "Registra ora". Attendi circa 30 secondi che il dispositivo si registri.

5. Rimuovi la batteria per tutti gli altri problemi di connessione Internet. Diversi problemi sul BlackBerry Bold possono essere risolti togliendo la batteria e lasciando spegnere il telefono. Gira il telefono. Rimuovi il coperchio batteria premendo la levetta di sgancio e facendo scorrere il coperchio verso il basso. Togli la batteria. Rimuovi anche la scheda SIM, che si trova sotto la batteria. Attendi almeno 30 secondi. Reinserisci la scheda SIM facendo attenzione a inserirla correttamente. Nota l'"angolo smussato" della SIM e allinea questo angolo con l'"angolo smussato" dello slot SIM. Reinserisci la batteria facendo attenzione a inserirla correttamente. Dovresti sentire un clic udibile quando la batteria è fissata. Rimetti il coperchio batteria. Accendi il tuo BlackBerry Bold.