Cosa fare se lo schermo touch dell'iPhone non funziona
La funzione touch screen dell'iPhone di Apple offre un'esperienza utente intuitiva che molti trovano utile; tuttavia, possono verificarsi problemi di mancata risposta dello schermo. Ci sono diversi rimedi fai-da-te che puoi provare per correggere questo problema prima di rivolgerti all'assistenza Apple.
Pulisci lo schermo
Pulisci lo schermo dell'iPhone. Apple fornisce comodamente un panno adatto nella confezione del tuo iPhone. Se usi una pellicola protettiva sullo schermo, rimuovila prima di pulire accuratamente l'area. Per evitare ulteriori accumuli di sporco, assicurati di usare l'iPhone solo con mani asciutte e pulite. L'umidità da acqua o creme è nota per influire sulla reattività del touch screen.
Forza la chiusura e ripristina l'iPhone
Forza la chiusura di un'applicazione. Un'app in esecuzione può bloccarsi di tanto in tanto e causare l'arresto del funzionamento dello schermo. Per risolvere, premi il tasto "Home" sotto lo schermo e tienilo premuto per almeno sei secondi. Questo fa chiudere forzatamente l'applicazione in esecuzione e risolve il problema dello schermo, se quello è il fattore scatenante.
Se lo sblocco dell'applicazione non funziona, la prossima mossa è premere il tasto "Sleep/Wake" (Accensione/Spegnimento) nella parte superiore dell'iPhone e tenerlo premuto per qualche secondo. Quando appare il cursore rosso, tocca lo schermo per trascinarlo sul display. Quindi, premi e tieni premuto di nuovo il tasto "Sleep/Wake" finché non vedi il logo Apple.
Infine, se le procedure sopra non hanno successo, ripristina il tuo iPhone spegnendolo e riaccendendolo completamente. Il ripristino è la soluzione a molti problemi. Per farlo, premi e tieni premuto il tasto "Sleep/Wake" mentre tieni premuto simultaneamente il tasto "Home". Fallo per un minimo di 10 secondi finché non appare il logo Apple. Prova il touch screen per vedere se il problema è risolto.
Contatta l'assistenza Apple
Se tutto fallisce, la tua migliore opzione è contattare l'Assistenza Apple usando uno dei metodi che forniscono. Puoi andare alla pagina "Contatta l'assistenza Apple" e organizzare una chiamata di valutazione o prenotare un appuntamento in un Apple Store locale per far controllare il tuo iPhone. Puoi anche chiamare direttamente l'Apple Store o semplicemente recarti lì e andare dritto al Genius Bar per fissare un appuntamento e ottenere assistenza.