Cosa fare se il touchscreen iPhone smette di funzionare

L'iPhone può essere un gadget favoloso, un giocattolo meraviglioso e uno strumento sociale senza pari, ma se lo schermo non funziona bene ti rallenta davvero. I problemi al touchscreen iPhone possono avere varie cause, inclusi malfunzionamenti nelle app installate. La maggior parte si risolve con pochi passaggi di troubleshooting.

Pulizia

Prima, pulisci lo schermo iPhone. Olio o residui delle mani si accumulano e interferiscono col touch. Spegni l'iPhone e scollega cavi. Metti poca acqua sull'angolo di un panno in microfibra morbido (tipo per lucidare strumenti). Pulisci delicatamente col panno umido finché è pulito. Asciuga e lucida leggermente col lato asciutto. Il panno deve essere umido, non bagnato. Quando è completamente asciutto, rimetti la custodia e accendi. NON mettere acqua direttamente sull'iPhone.

Crash e Reset

Secondo supporto Apple, se usavi un'app quando lo schermo ha smesso di rispondere, l'app potrebbe essersi bloccata. Per uscirne, tieni premuto il tasto "Home" sotto lo schermo per almeno 6 secondi. Torna al menu principale. Se non risponde ancora, riavvia l'iPhone. Premi e tieni il tasto in alto (sleep/wake). Appare slider rosso "slide to power off". Scorri per spegnere. Poi premi e tieni lo stesso tasto finché non compare il logo Apple. Se non riavvia col tasto sleep/wake, prova il reset: tieni premuti insieme "Home" (sotto schermo) e "Sleep/Wake" (in alto) per 6 secondi. Questo resetta l'iPhone.

Pellicola protettiva

Se il touchscreen continua a dare problemi dopo il riavvio, prova a togliere o cambiare la pellicola protettiva. Se ce l'hai, potrebbe causare malfunzionamenti, specialmente se vecchia o ingiallita.

Riparazione

Se il touchscreen ha ancora problemi dopo tutti questi passaggi, prenota un appuntamento per far valutare l'iPhone da un addetto Apple Store. Prima dell'appuntamento, annota le aree specifiche dello schermo che danno problemi. Aiuta dare all'addetto quante più info specifiche possibile sul problema.