Il Mio iPhone è Bloccato nella Fase di Riavvio
L'iPhone e l'iPod touch di Apple funzionano come computer portatili e come tali sono soggetti agli stessi tipi di problemi tecnici dei computer a grandezza naturale. Per mantenere il tuo iPhone e iPod touch funzionanti senza intoppi si consiglia di tenere il software iOS aggiornato. Collega il tuo dispositivo a iTunes regolarmente per controllare gli aggiornamenti software iOS. Anche con la manutenzione software, il software del tuo dispositivo può bloccarsi occasionalmente ma di solito puoi risolvere questo problema da solo.
Spegni iPhone
Prova a spegnere il telefono tenendo premuto il pulsante sleep/wake situato sulla parte superiore del telefono di fronte al jack per le cuffie. Tieni premuto il pulsante per alcuni secondi finché non appare il cursore rosso sullo schermo. Scorri il cursore verso destra per spegnere il telefono.
Riavvio Forzato
Se non riesci a spegnere il telefono, prova un riavvio forzato. Tieni premuto il pulsante sleep/wake e il pulsante home contemporaneamente finché non appare il logo Apple sullo schermo. Il pulsante home è il pulsante rotondo nella parte inferiore frontale del telefono. Questo può richiedere fino a 30 secondi per completarsi.
Ripristino tramite iTunes
Se vedi un messaggio di errore che dice "Connetti a iTunes" con una foto di una spina USB e l'icona iTunes, collega il telefono al computer con il cavo USB e apri il software iTunes per continuare il processo di ripristino. Potresti anche vedere una varietà di numeri di codice errore tra cui: 2, 4, 5, 6, 9, 13, 14, -18, 19, 20, 21, 23, 28, 29, -48, -50, 1002, 1004, 1011, 1013, 1014, 1015, 1601, 1602, 1603, 1604, 1608, 1609, 1611, 1612, 1639, 2009, 3004, 3013, 3014, 3015, 9807, -9808, 9844, 4026xxxxx. Se vedi uno di questi codici, collega il telefono al computer e avvia iTunes.
Contatta Apple
Se nessuna di queste soluzioni funziona, dovrai contattare Apple per informazioni sulla riparazione. Puoi portare il telefono al tuo Apple Store locale, al negozio del tuo operatore cellulare locale o contattare Apple Care al 1-800-MY-iPhone (1-800-694-7466).