iPhone non carica e non riconosciuto da iTunes

Prima cosa quando iPhone non carica: controlla cavo USB, responsabile di ricarica e comunicazione computer-dispositivo. Se cavo ok, problema sta in iPhone, iTunes o computer. iPhone 3G/3GS non caricano via adattatore FireWire. Computer deve restare acceso durante carica, salvo funzione Sleep and Charge.

Aggiorna iTunes

Se iTunes non riconosce dispositivo e cavo ok, aggiorna software all'ultima versione. In iTunes: "Aiuto" > "Verifica aggiornamenti". Potresti dover aggiornare firmware iPhone. Se sì, clicca "Sì" per entrambi. Controlla requisiti sistema su Apple.com/support: Windows Vista/7/XP SP3+, Mac OS X 10.5.8+.

Usa presa a muro

Se batteria completamente scarica o molto bassa, ci mette a comparire in iTunes. Attendi almeno 10 minuti o collega a presa a muro: adattatore AC dà più potenza e carica più veloce di porta USB. Se non va, collega a porta USB integrata nel computer (non hub esterno). Prova porta o computer diverso. Fulmine e spina appare su schermo se non carica.

Riavvia computer

Dispositivo non riconosciuto può essere problema temporaneo risolto con riavvio. Tieni power iPhone finché slider rosso, scorri a destra e attendi spegnimento. Tieni power finché mela per riaccendere. Su computer: Start > Arresta. Attendi minuti prima riaccendere. Permette reset componenti se problema hardware.

Verifica Apple Mobile Device Support

iPhone richiede Apple Mobile Device Support per essere riconosciuto in iTunes. Verifica installato in Pannello di controllo. Controlla anche "Controller Universal Serial Bus" in Gestione periferiche se "Apple Mobile Device" installato. Reinstalla iTunes se manca uno. Se tutto normale, riavvia servizio Apple Mobile Device. Cerca "Servizi" in Start, trova "Apple Mobile Device", clicca "Arresta servizio" poi "Avvia servizio".