Gli allegati non si visualizzano sul mio iPhone 4
L'iPhone 4 è in grado di aprire contenuti allegati ai messaggi, come musica, foto e documenti. Tuttavia, il contenuto allegato deve essere in formati supportati. I file allegati a un messaggio email mantengono le loro proprietà di formattazione originali, e i problemi di visualizzazione degli allegati sorgono solitamente se l'iPhone non capisce il formato del file. Fortunatamente, iTunes fornisce soluzioni per permettere la visualizzazione e il download degli allegati sul tuo iPhone 4.
Download allegati
Prima di aprire e visualizzare gli allegati, scarica i file allegati sul tuo iPhone 4, poiché non puoi visualizzarli direttamente dall'email. Apri l'email contenente il file allegato che vuoi aprire. Una freccia in una casella tratteggiata appare accanto al file allegato. Tocca la freccia per scaricare il file e aprirlo con Quick Look. Se non riesci a visualizzare l'allegato, devi aprirlo con un'applicazione specifica. Tocca e tieni premuto l'allegato finché non appare un menu. Se il file è compatibile con il tuo iPhone, scegli l'app per aprirlo. I file sono visualizzabili in modalità ritratto o paesaggio.
Formati compatibili
Se l'allegato che vuoi visualizzare non si mostra, è probabile che sia in un formato non supportato. Per iPhone 4, i formati foto compatibili includono JPEG, GIF e TIFF. I formati musicali compatibili includono MP3, AAC, WAV e AIFF. L'iPhone 4 visualizza anche documenti Microsoft Word, file PDF, file rich text e pagine web HTML. Prima di scaricare allegati, consulta le specifiche tecniche dell'iPhone per i formati di allegati scaricabili.
File danneggiati
Se gli allegati che stai cercando di aprire e visualizzare sono danneggiati, l'iPhone 4 non li aprirà, anche se i file sono in formati compatibili. Se foto o documenti compatibili sono vuoti o sembrano insoliti, probabilmente sono stati codificati impropriamente prima dell'invio. I problemi con allegati danneggiati sono del mittente, quindi chiedi al mittente di controllare i file e rinviare file visualizzabili.
Consigli
Se gli allegati non possono essere aperti, chiedi al mittente di inviare i file in formati compatibili. File grandi come foto e musica causano problemi di download come il blocco. Inoltre, consumeranno molto spazio sul disco del telefono, quindi chiedi al mittente di inviare file più piccoli. Questo è particolarmente utile se vuoi visualizzare diversi file allegati.