Cosa significa quando l'iPhone ha lo schermo verde
Se il tuo iPhone visualizza uno schermo completamente verde o lo schermo ha una sfumatura verde, dovresti tentare di seguire i passaggi standard di risoluzione problemi Apple. Uno schermo verde non significa sempre che il tuo telefono abbia un problema serio; in alcuni casi, può essere causato da una batteria scarica o il telefono potrebbe solo aver bisogno di essere resettato. Uno schermo verde può anche essere associato ad alcuni vecchi modelli di iPhone con jailbreak come il 3G, sebbene questo problema sia possibile anche su telefoni standard non jailbroken.
Ricarica e ciclo di accensione
Il primo passo che dovresti provare per risolvere il problema dello schermo verde è collegare il tuo iPhone al caricabatterie e permettergli di caricare per due-venti minuti. Potrebbe servire almeno questo tempo prima che una batteria esaurita sia sufficientemente carica per accendere il telefono. Se il tuo telefono non risponde al tasto Sleep/Wake, allora premi e tieni premuto quel tasto finché non appare lo slider "Spegni" sul tuo schermo. Spegni l'iPhone se possibile e poi riaccendilo.
Ripristina il tuo iPhone
Se il tuo telefono appare carico ma non si spegne, allora dovresti provare a resettare il dispositivo. Questo si ottiene premendo e tenendo premuti sia il tasto "Sleep/Wake" che il tasto "Home" contemporaneamente. Continua a tenere questi tasti finché non appare il logo Apple; poi, rilascia i tasti e permetti al telefono di avviarsi normalmente.
Aggiorna o ripristina il tuo iPhone
Se il problema dello schermo verde persiste anche dopo i passaggi sopra, allora dovresti aggiornare e ripristinare l'iPhone alle sue impostazioni di fabbrica. Questo processo richiede di collegare il telefono a iTunes e poi premere il pulsante "Ripristina" nella scheda Riepilogo. iTunes scaricherà l'ultima immagine software per il tuo dispositivo e la installerà. Questo processo cancellerà tutti i tuoi dati e impostazioni, ma seguendo il ripristino, ti verrà chiesto di applicare uno dei tuoi backup. Questo backup riporterà tutte le tue impostazioni incluse app, email e impostazioni personali.
Supporto Apple Genius Bar
Se i tuoi tentativi di risoluzione problemi non risolvono lo schermo verde sul tuo iPhone, dovresti visitare l'Apple Genius Bar per supporto diretto. Il team dell'Apple Store può accedere a strumenti diagnostici speciali, e potrebbero essere in grado di determinare la soluzione appropriata per il tuo telefono. Dovresti fare il backup del telefono prima di andare in negozio perché è probabile che il rappresentante del supporto tecnico farà un ripristino alle impostazioni di fabbrica, o se è rotto, potresti essere in grado di ottenere un nuovo telefono se il tuo dispositivo è ancora in garanzia. In ogni caso, puoi applicare il tuo ultimo backup al tuo iPhone per ripristinare le tue impostazioni.